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商场管理制度3（2篇）

商场管理制度精（选32篇）

商场管理制度篇1

一、各业主应当及时做好人员、物资和管理等方面营业准备,

保证按时开始营业。

二、各业主在该房屋/铺位开始营业之前，应当取得所有必需

政府批准、登记或许可证明文件，并确保该等证明文件在商业合作

期间内完全合法有效，否则，由各业主自行承担一切责任。各业主

必须在广场要求期限内按照其营业类型提交证明文件，该等证明

文件包括但不限于下列文件：

（一）营业执照；

（二）税务登记证

（三）企业法人代码证

（四）法定代表人身份证

（五）卫生许可证

（六）治安许可证

（七）产品质量检验合格证

三、营业人员

3.1该房屋/铺位营业人员有各业主自行聘用和管理，各业主

应当对营业人员进行必要技能和职业道德培训。各业主保证其聘

用营业人员服从广场管理，遵守本商场管理规定。营业人员不服

从广场管理，或者违反商场其他管理规定，视为各业主未能履行

保证，公司有权追究各业主责任。

3.2各业主指定房屋/铺位负责人，代表各业主处理该房屋/

铺位日常事务，并负责与广场联络。房屋/铺位负责人更换后，各业

主应当及时以书面形式通知广场，否则因此产生不利后果由各业

主自行承担。

3.3各业主应当及时将营业人员身份证、个人履历、委派证

书以及有关政府部门要求有关从业人员必须取得资格证明或证书

提交广场备案。在任何时候、任何情况下，该等备案并不表示广场

愿意或者应当对各业主营业人员行为承担任何责任，各业主营业

人员行为所产生责任一概由各业主承担。

3.4广场对营业人员实行识别证管理制度。各业主营业人员到

岗前，各业主应当为其申请办理《营业人员识别证》。《营业人员

识别证》是营业人员出入商场和上岗营业凭证，营业人员必须按

规定佩戴。营业人员离职后，各业主应当立即收回识别证并及时交

回广场管理部门，各业主未及时交回识别证或者识别证被他人冒用,

致使各业主遭受损失，由各业主自行承担，致使广场或者商场内

其他商家遭受损害，由各业主负责赔偿。识别证管理由广场另行

制定。

四、营业时间

4.1各业主在合同约定房屋/铺位装修期满后，应当立即开始

在该房屋/铺位营业。

4.2该房屋/铺位日常营业作息时间为根据商场实际情况，有权

对该日常营业作息时间进行调整。

4.3营业作息时间届至前半小时内，各业主营业人员必须全部

到岗，营业作息时间届至后，各业主应当立即开店营业；营业作息

时间结后，各业主应立即关店休业，营业人员必须在半小时内离

开商场。

4.4各业主临时申请加班的，需提前三小时向广场管理部门提

出书面申请，经广场管理部门书面同意后方可执行；除临时加班情

况以外的其他申请延长营业时间的，应当提前3天提出书面申请并

经广场管理部门书面同意。

4.5各业主应当保持该房屋/铺位的连续营业，非经广场书面同

意，或者除非广场另有临时通知，不得擅自停止营业。

五、名称与标识

5.1各业主应当在广场同意的位置安装店招，标明合法有效的

名称或者标识。

5.2各业主在销售商品或者提供服务时，应当提供真实、合法

的名称和标识，不得借用或者假冒其他企业的名称或标识，也不得

使用其他非法名称，其销售产品发票上的公章应与房屋/铺位商业合

作商相对应。

5.3各业主在从事经营活动和进行广告宣传时，为了说明该房

屋/铺位地址的需要，各