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2024版跨境商务包车行程服务协议

本合同目录一览

1.合同双方基本信息

1.1合同双方名称

1.2合同双方法定代表人或负责人姓名

1.3合同双方联系方式

1.4合同双方住所地

2.服务内容与范围

2.1服务项目

2.2服务地点

2.3服务时间

2.4服务对象

3.服务标准与要求

3.1服务质量标准

3.2服务安全标准

3.3服务设施设备标准

3.4服务人员资质要求

4.服务费用与支付

4.1服务费用总额

4.2费用构成

4.3支付方式

4.4付款期限

5.服务流程与安排

5.1服务预订流程

5.2服务安排流程

5.3行程变更与调整

5.4服务取消与退款

6.服务违约责任

6.1服务方违约责任

6.2客户违约责任

6.3违约金计算与赔偿

7.争议解决方式

7.1争议解决原则

7.2争议解决途径

7.3争议解决机构

8.合同解除与终止

8.1合同解除条件

8.2合同终止条件

8.3合同解除与终止的程序

9.合同生效与变更

9.1合同生效条件

9.2合同变更程序

9.3合同解除与终止后合同的效力

10.法律适用与管辖

10.1合同适用法律

10.2合同争议解决管辖法院

11.其他约定事项

11.1保密条款

11.2信息披露与保密

11.3合同附件

12.合同签署与生效

12.1合同签署日期

12.2合同生效日期

13.合同附件

13.1附件一：服务项目清单

13.2附件二：服务费用明细

13.3附件三：服务人员资质证明

14.合同份数与保管

14.1合同份数

14.2合同保管责任

第一部分：合同如下：

1.合同双方基本信息

1.1合同双方名称

（1）甲方：[甲方全称]

（2）乙方：[乙方全称]

1.2合同双方法定代表人或负责人姓名

（1）甲方法定代表人或负责人：[甲方负责人姓名]

（2）乙方法定代表人或负责人：[乙方负责人姓名]

1.3合同双方联系方式

（1）甲方联系方式：电话[甲方电话号码]、邮箱[甲方邮箱地址]

（2）乙方联系方式：电话[乙方电话号码]、邮箱[乙方邮箱地址]

1.4合同双方住所地

（1）甲方住所地：[甲方住所详细地址]

（2）乙方住所地：[乙方住所详细地址]

2.服务内容与范围

2.1服务项目

（1）包车行程安排

（2）行程中的交通、住宿、餐饮、景点门票等费用

（3）导游或司机服务

2.2服务地点

[具体服务地点，如城市、国家等]

2.3服务时间

[具体服务时间，如起止日期、具体时间段等]

2.4服务对象

[具体服务对象，如团队、个人等]

3.服务标准与要求

3.1服务质量标准

（1）车辆状况良好，符合国家标准

（2）行程安排合理，充分考虑客户需求

（3）导游或司机服务态度良好，专业知识扎实

3.2服务安全标准

（1）车辆安全检查，确保行车安全

（2）行程途中遵守交通规则，确保乘客安全

（3）提供必要的安全保障措施

3.3服务设施设备标准

（1）车辆配备必要的安全设施，如安全带、灭火器等

（2）车辆内部环境舒适，符合卫生标准

（3）提供必要的旅游用品，如地图、指南等

3.4服务人员资质要求

（1）导游或司机具备相应资质证书

（2）导游或司机熟悉目的地文化、历史及风土人情

4.服务费用与支付

4.1服务费用总额

[具体服务费用总额]

4.2费用构成

（1）包车费用

（2）行程中产生的各项费用

（3）导游或司机服务费用

4.3支付方式

（1）银行转账

（2）现金支付

4.4付款期限

[具体付款期限，如合同签订后多少日内支付等]

5.服务流程与安排

5.1服务预订流程

（1）客户提出预订需求

（2）乙方确认服务内容和费用

（3）客户支付定金

（4）乙方安排行程

（5）客户确认行程安排

（6）行程开始前乙方提供详细行程单

5.2服务安排流程

（1）行程开始前，乙方确认行程安排

（2）行程进行中，乙方确保行程顺利进行

5.3行程变更与调整

（1）因不可抗力因素导致行程变更，双方协商解决

（2）客户提出行程变更需求，乙方根据实际情况调整行程

（3）行程变更需提前通知，并按实际变更情况调整费用

5.4服务取消与退款

（2）行程开始前37天取消，扣除50%费用

（3）行程开始前1天及当天取消，不退还任何费用

6.服务违约责任

6.1服务方违约责任

（1）因服务方原因导致行程延误或取消，乙方应退还客户已支付费用

（2）服务方未按照约定提供服务质量，乙方有权要求赔偿

（3）服务方泄露客户隐私，乙方有权要求赔偿

6.2客户违约责任

（1）客户未按时支付费用，应承担违约责任

（2）客户违反行程安排，导致行程受阻，自行承担后果

（3）客户泄露服务方商业秘密，承担相应法