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学会说话的96个沟通技巧

学会说话的96个沟通技巧，不会说话,总是把场面弄的尴尬，人与

人的了解都是从说话开始的，要怎么说话才能让大家都开心，对自己

又有好处呢，学会说话很重要，学会说话的96个沟通技巧。

一、学会说话的96个沟通技巧

1、别人说话时，你不妨“嘴角上扬”

笑容是“我接受你的意见”“我对你没有敌意”的暗示。听他人

讲话时，重中之重就是“笑容”。扬起嘴角倾听，就能露出自然的微

笑。

2、对对方的话语笑得“多一点”

对谈话对象的话语笑得多一点。不要只抿着嘴笑，恰当地发出笑

声，更能留下好印象。

3、有意识地按“对方7：自己3”的比例谈话

要做到善于倾听，不过分表现自我也是关键。如果你感觉到“我

说的比较少”，那就说明刚刚好。

4、记住“对方的名字”，在谈话中讲出他的姓名

记住对方的名字，在谈话中用姓名呼唤对方，能帮你给别人留下

好印象。不妨用朋友或艺人的名字来记忆人名。

5、在谈话中加入“称赞的话语”和“关怀的话语”

在谈话中插入“称赞的话语”和“关怀的话语”，可以给对方留

下好印象。

6、养成“承接对方开口讲话”的习惯

养成“先承接对方的话再开口说话”的习惯。听对方把话说完再

开口，仅凭这一点就能给对方留下全然不同的印象。

7、对对方的话语产生“共情”

每个人都希望他人“对自己的心情产生共情”。倾听他人讲话时，

让对方感受到你“有同感”。

8、不动声色地谈起“上次谈话的内容”

不动声色地谈起，“上次谈话的内容”，能让对方察觉到“他关

心我”，能大幅提升对方对你的好感。

二、8个高情商说话技巧

一、用你的“嘴”说动别人的“腿”。

只需动动你的“嘴”，就能调动别人的腿，这是一种靠说话来办

事的技巧。一个情商高的人，在向别人提出办事要求时，会特别注意

使用礼貌的语言，

维护对方的面子，照顾人家的意愿。因为他深知，把话说漂亮，

是把事办好的敲门砖，可以让对方不经意间，向你敞开心扉，帮你办

成事，即所谓能说会道好办事。

二、幽默是最高级的情商。

幽默不仅是一种说话技巧，更是一种生活态度，幽默的人能将生

活中的小郁闷和人生的大坎坷都拿来调侃一番，无论顺境逆境，都能

在其中发现生活的小情趣，而当你在人际交往中遭遇尴尬时，它又能

轻松帮你化解。

三、适时赞美，嘴巴“甜”点事易成。

每个人都希望得到别人的赞美，每个都对别人有一份期待，希望

得到尊重，希望自己应有的.地位和荣誉得到肯定和巩固，因此，只要

你嘴巴“甜”一点，适时给别人以赞美，于事、于己、于他人，一定

都大有好处。

四、勇开“金”口，打破沉默。

办事时若是遇上了糟糕的沉默，就要找准切入点，勇开“金”口，

去打破它，千万不要放任它，那样将会让事情更加糟糕。打破沉默局

面通常有两个基本要求：

一是深入分析引起沉默的真实原因；二是在打破沉默的过程中，

不要给对方以压迫感，只有巧妙地打破沉默，才是高情商的体现，才

能给双方带来语言沟通的热情和感受到社交的乐趣。

五、批评讲究艺术，做到“良药不苦口”。

俗语说：“良药苦口利于病，忠言逆耳利于行”，可是到了现实

生活中却不完全是那么回事了。几乎人人都爱听赞美之词，不愿意听

评批之语，究其原因，主要是因为人们不懂批评的方法，不善于把握

批评的艺术。批评若能做到“良药不苦口”的境界，才算是真正高情

商的体现。

六、闲聊天有时是最考验情商的。

闲聊是深入交谈的开始，人们都喜欢跟“能说会道”的人打交道，

在闲聊上下功夫，灵活运用这项本领，你就会成为受欢迎的人，也就

有更好的机会全面的展现自己。

聊天也是对自身资源的一次挖掘，很考验人的知识水平和文化层

次，平时除了你所最关心、最感兴趣的问题之外，你要多储备一些和

别人“聊天”的资料。这些资料应该轻松、有趣，容易引起别人的注

意。

七、说话可以直率，但不要口无遮拦。

在社交场合，口若悬河、滔滔不绝，这固然是不少人所向往的。

但是，假若口无遮拦，说漏了嘴，说错了话，也是很难补救的，所以，

说话可以直率，但应讲究“忌口”，不能毫无顾忌，口无遮拦。

否则，若因言语不慎而让别人下不了台，