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公司战略与风险管理（2019）考试辅导

第一章战略与战略管理

客观题精讲

【单选】A公司原本是一家传统制造型企业，正在实施向互联网转型的战略变革，但很多员工表现出明显的

抵触情绪，主要原因是变革对员工的境遇产生了一些重要影响。例如，有些营销部门的员工要学习如何用新的

软件设计网络店铺，物流部门的员工要适应菜鸟网络的发货规则。从变革受到抵制的原因角度分析，上述影响

属于（）。

A.环境变化

B.心理变化

C.习惯

D.生理变化

【答案】A

【解析】题干中“有些营销部门的员工要学习如何用新的软件设计网络店铺，物流部门的员工要适应菜鸟

网络的发货规则”都是属于按照新的规则工作，属于环境变化的内容，因此选项A正确。生理变化是由工作模

式、工作地点的变化造成的，强调对个人生理因素的影响。心理变化则强调迷失方向、不确定性可能导致无安

全感、无助等心理因素，都与题干描述不符，因此选项B和选项D均错误。选项C属于变革面临的障碍，因此

也错误。

【多选】苏达公司原本是一家主营家电产品的线下连锁零售企业，于2014年借助互联网技术进行了战略变

革，试图实现线上线下一体化。为了减少变革阻力，该公司鼓励各个部门的员工提出对战略变革方案的不同意

见并与员工进行细致沟通，还尽量只改变工作方式而非实行工作团体的重组。苏达公司克服变革阻力所采用的

策略涉及（）。

A.变革的范围

B.变革的强度

C.变革的节奏

D.变革的管理方式

【答案】AD

【解析】“鼓励各个部门的员工提出对战略变革方案的不同意见并与员工进行细致沟通”属于变革的管理方

式，因此选项A正确。“尽量只改变工作方式而非实行工作团体的重组”属于变革的范围，因此选项D正确。

克服变革阻力的策略中没有变革的强度，因此选项B错误。变革的节奏强调“循序渐进”，题干中并没有相关

表述，因此选项C错误。

主观题精讲

要求：

（1）简要分析大麦科技在智能手机领域研发的类型、动力来源与研发定位；

知识点回顾：研发的类型、动力来源及定位

（1）产品研究——新产品开发

研发的类型

（2）流程研究

（1）需求拉动

研发的动力来源

（2）技术推动

（1）成为向市场推出新技术产品的企业

研发的定位（2）成为成功产品的创新模仿者

（3）成为成功产品的低成本生产者

要求：

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（2）根据波士顿矩阵划分企业经营业务的两维坐标及其四类业务的内容，分析大麦科技2014年的手机业务、

2015年的手机业务、智能家居硬件以及互联网金融业务在波士顿矩阵中的业务类型，并根据波士顿矩阵的原理

说明这些业务下一步的发展方向；

知识点回顾：波士顿矩阵

要求：

（3）简要分析大麦科技在发展中应注重规避的主要市场风险；

知识点回顾：市场风险

①产品或服务的价格及供需变化带来的风险（P）；

②税收政策和利率、汇率、股票价格指数的变化带来的风险（E）；

③能源、原材料、配件等物资供应的充足性、稳定性和价格的变化带来的风险（S）；

④潜在进入者、竞争者、与替代品的竞争带来的风险（T）；

⑤主要客户、主要供应商的信用风险（C）。

记忆技巧：PESTC

要求：

（4）简要分析大麦科技实行多元化经营进入智能家居及互联网金融产业的优点以及多元化的类型；

知识点回顾：多元化战略的优点

①分散风险。

②当企业在原产业无法增长时找到新的增长点。

③利用未被充分利用的资源。

④运用盈余资金。

⑤运用企业在某个产业或某个市场中的形象和