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企业营销咨询公司信息安全管理办法

一、总则

1.目的

为保障企业营销咨询公司的信息资产安全，规范信息系统的使用与管理，确保公司业务的正常运营，特制定本信息安全管理办法。

2.适用范围

本办法适用于公司内部所有部门、员工以及与公司业务相关的合作伙伴、外包服务提供商等涉及公司信息处理的所有主体。

3.基本原则

信息安全管理遵循“预防为主、综合治理、谁主管谁负责、谁运行谁负责、谁使用谁负责”的原则，确保信息的保密性、完整性和可用性。

二、信息资产分类与分级

1.信息资产分类

客户信息：包括客户的基本资料、联系方式、业务需求、营销方案等。

公司内部业务信息：如项目策划、市场调研数据、财务报表、员工信息等。

信息系统数据：包括各类业务系统、办公系统中的数据。

知识产权：公司拥有的专利、商标、著作权以及商业秘密等。

2.信息资产分级

根据信息资产的重要性和敏感性，分为绝密级、机密级、秘密级和内部公开级。

绝密级：涉及公司核心商业机密、关键客户战略信息等，一旦泄露将对公司造成极其严重的损害。

机密级：包含重要的业务数据、未公开的市场策略、客户隐私信息等，泄露会给公司带来重大损失。

秘密级：如一般性的项目资料、内部工作流程、部分员工信息等，泄露可能对公司产生一定的负面影响。

内部公开级：可供公司内部员工正常知晓和使用的信息，如公司规章制度、通知公告等。

三、人员安全管理

1.入职管理

新员工入职时，应签署信息安全保密协议，明确其在信息安全方面的责任与义务。

对新员工进行信息安全教育培训，使其了解公司信息安全政策、规定以及违规处理措施等，培训合格后方可正式入职。

2.在职管理

定期组织员工参加信息安全培训与考核，强化员工的信息安全意识，提升其信息安全技能。

员工应妥善保管个人账号和密码，不得随意共享或泄露，定期更换密码并采用强密码策略。

对涉及敏感信息的岗位人员进行背景审查和权限管理，根据其工作需要最小化授予信息访问权限，并定期进行权限评估与调整。

3.离职管理

离职员工应办理信息资产交接手续，归还公司所有信息资产，包括但不限于电脑、存储设备、文件资料等。

公司信息管理部门应及时注销离职员工的账号及相关系统权限，确保其无法再访问公司信息系统和数据。

四、物理与环境安全管理

1.机房安全

公司机房应设置门禁系统，限制无关人员进入，只有授权人员可凭有效证件进入机房。

机房应配备防火、防水、防盗、防静电、防雷击等设施设备，并定期进行检查和维护，确保其正常运行。

机房内的服务器、存储设备等信息资产应妥善安置，采取物理隔离、标识管理等措施，防止未经授权的接触和操作。

2.办公区域安全

办公区域应设置合理的门禁和监控系统，对人员进出和办公活动进行监控记录。

员工应妥善保管个人办公设备和存储介质，如电脑、移动硬盘、U盘等，离开座位时应及时锁屏或关机，防止他人非法使用。

对含有敏感信息的纸质文件应进行妥善保管，存放在专门的文件柜中，并采取加密、标识等措施，使用后及时销毁或归档。

五、网络与通信安全管理

1.网络架构安全

公司网络应采用分层架构设计，划分不同的安全区域，如内网、外网、DMZ区等，并设置防火墙、入侵检测系统、防病毒网关等安全设备进行边界防护。

定期对网络设备进行漏洞扫描和安全评估，及时更新设备的系统软件和补丁，确保网络设备的安全性。

对网络中的重要数据传输应采用加密技术，如SSL/TLS协议等，防止数据在传输过程中被窃取或篡改。

2.无线网络安全

公司无线网络应设置高强度密码，并采用WPA2或更高级别的加密协议，防止无线网络被破解。

对无线网络进行接入控制，只允许授权设备接入公司无线网络，并采用MAC地址过滤等技术手段加强安全性。

定期对无线网络进行安全检测，防范无线钓鱼、恶意接入等安全威胁。

3.通信安全

员工在使用公司电子邮件、即时通讯工具等进行通信时，应遵守信息安全规定，不得发送敏感信息或机密信息。

对公司电子邮件系统应进行安全防护，设置垃圾邮件过滤、病毒查杀等功能，防止恶意邮件的攻击。

对于涉及敏感信息的通信，应采用加密通信方式，如加密邮件、VPN等，确保通信内容的安全性。

六、信息系统开发与运维安全管理

1.系统开发安全

在信息系统开发过程中，应遵循安全开发规范，进行需求分析、设计、编码、测试等阶段的安全控制。

对开发人员进行安全培训，提高其安全开发意识和技能，避免在开发过程中引入安全漏洞。

对信息系统进行安全测试，包括漏洞扫描、渗透测试等，确保系统在上线前不存在安全隐患。

2.系统运维安全

建立信息系统运维管理制度，明确运维人员的职责和操作流程，对系统的日常运维活动进行规范管理。

运维人员在进行系统操作时，应采用最小权限原则，使用专用账号进行登录，并记录操作日志，以便事后审计。

定期对信息