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二零二四年度IDC数据中心综合管理服务合同

本合同目录一览

1.合同双方基本信息

1.1合同双方名称

1.2合同双方地址

1.3合同双方联系方式

2.合同签订时间与生效日期

3.合同期限

3.1服务期限

3.2合同终止条件

4.服务内容

4.1数据中心基础设施管理

4.1.1硬件设施维护

4.1.2网络设备管理

4.1.3安全设施维护

4.2系统运维服务

4.2.1操作系统管理

4.2.2数据库管理

4.2.3应用程序维护

4.3数据备份与恢复

4.3.1数据备份策略

4.3.2数据恢复流程

4.4安全保障

4.4.1安全策略制定

4.4.2安全事件响应

5.服务标准与质量要求

5.1服务可用性

5.2服务响应时间

5.3故障处理时间

6.服务费用及支付方式

6.1服务费用构成

6.2服务费用支付方式

6.3付款期限

7.保密条款

7.1保密信息范围

7.2保密义务

7.3保密期限

8.违约责任

8.1违约情形

8.2违约责任承担

8.3违约赔偿

9.争议解决

9.1争议解决方式

9.2争议解决机构

9.3争议解决程序

10.合同解除

10.1合同解除条件

10.2合同解除程序

11.合同变更

11.1合同变更方式

11.2合同变更程序

12.合同终止

12.1合同终止条件

12.2合同终止程序

13.合同附件

13.1附件一：服务清单

13.2附件二：服务费用明细

13.3附件三：保密协议

14.其他约定事项

第一部分：合同如下：

1.合同双方基本信息

1.1合同双方名称

1.1.1本合同甲方名称：___________

1.1.2本合同乙方名称：___________

1.2合同双方地址

1.2.1甲方地址：___________

1.2.2乙方地址：___________

1.3合同双方联系方式

1.3.1甲方联系方式：___________

1.3.2乙方联系方式：___________

2.合同签订时间与生效日期

2.1合同签订时间：____年__月__日

2.2合同生效日期：自双方签字盖章之日起生效

3.合同期限

3.1服务期限

3.1.1本合同服务期限自____年__月__日至____年__月__日。

3.2合同终止条件

3.2.1甲方或乙方在合同期限内提前30日书面通知对方，可以解除本合同。

3.2.2发生不可抗力事件，致使合同无法履行时，本合同自动终止。

4.服务内容

4.1数据中心基础设施管理

4.1.1硬件设施维护

4.1.1.1按照甲方需求，乙方负责数据中心硬件设施的日常维护和保养。

4.1.1.2及时更换损坏的硬件设备，确保数据中心正常运行。

4.1.2网络设备管理

4.1.2.1乙方负责数据中心网络设备的配置、优化和维护。

4.1.2.2确保网络设备的稳定性和安全性。

4.1.3安全设施维护

4.1.3.1乙方负责数据中心安全设施的检查、维修和升级。

4.1.3.2确保安全设施的正常运行，保障数据中心安全。

4.2系统运维服务

4.2.1操作系统管理

4.2.1.1乙方负责数据中心操作系统的安装、配置和维护。

4.2.1.2确保操作系统的稳定性和安全性。

4.2.2数据库管理

4.2.2.1乙方负责数据中心数据库的安装、配置和维护。

4.2.2.2确保数据库的稳定性和安全性。

4.2.3应用程序维护

4.2.3.1乙方负责数据中心应用程序的安装、配置和维护。

4.2.3.2确保应用程序的正常运行，满足甲方业务需求。

4.3数据备份与恢