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二零二四年度保温材料研发与售后服务合同

本合同目录一览

1.合同双方基本信息

1.1双方名称及全称

1.2双方法定代表人或授权代表

1.3双方联系方式

2.合同标的

2.1保温材料产品种类及规格

2.2研发内容与目标

3.研发计划与进度

3.1研发阶段划分

3.2各阶段时间安排

3.3阶段性成果交付要求

4.研发费用及支付方式

4.1研发费用总额

4.2费用支付方式

4.3付款时间节点

5.售后服务内容

5.1售后服务范围

5.2服务质量标准

5.3服务期限

6.售后服务责任

6.1保修期限及条件

6.2故障排除与维修

6.3售后服务响应时间

7.技术保密与知识产权

7.1技术秘密保护

7.2知识产权归属

7.3侵权责任

8.违约责任

8.1违约行为定义

8.2违约责任承担

8.3违约赔偿标准

9.争议解决

9.1争议解决方式

9.2争议解决机构

9.3争议解决程序

10.合同生效与终止

10.1合同生效条件

10.2合同终止条件

10.3合同解除条件

11.合同附件

11.1附件清单

11.2附件内容说明

12.合同变更与解除

12.1变更程序

12.2解除程序

12.3变更或解除后的处理

13.合同解除后的处理

13.1财务结算

13.2知识产权转移

13.3保密协议继续有效

14.其他约定

14.1法律适用

14.2通知送达

14.3合同份数与生效

14.4合同解释权

第一部分：合同如下：

第一条合同双方基本信息

1.1双方名称及全称

甲方：[甲方全称]

乙方：[乙方全称]

1.2双方法定代表人或授权代表

甲方法定代表人或授权代表：[甲方法定代表人姓名或授权代表姓名]

乙方法定代表人或授权代表：[乙方法定代表人姓名或授权代表姓名]

1.3双方联系方式

甲方联系方式：[甲方联系电话]、[甲方电子邮箱]

乙方联系方式：[乙方联系电话]、[乙方电子邮箱]

第二条合同标的

2.1保温材料产品种类及规格

甲方委托乙方研发的保温材料产品种类为：[具体产品种类]，规格为：[具体规格参数]。

2.2研发内容与目标

1.对保温材料原材料的筛选与优化；

2.保温材料产品结构设计与性能提升；

3.保温材料生产工艺的改进；

4.保温材料产品测试与认证。

研发目标：

1.提高保温材料的保温性能；

2.降低生产成本；

3.确保产品质量稳定可靠。

第三条研发计划与进度

3.1研发阶段划分

研发阶段分为：初期调研、产品设计、样品试制、性能测试、批量生产五个阶段。

3.2各阶段时间安排

1.初期调研：自合同签订之日起1个月内完成；

2.产品设计：自初期调研完成后2个月内完成；

3.样品试制：自产品设计完成后3个月内完成；

4.性能测试：自样品试制完成后1个月内完成；

5.批量生产：自性能测试合格后2个月内完成。

3.3阶段性成果交付要求

1.研发报告；

2.设计图纸；

3.样品；

4.测试报告。

第四条研发费用及支付方式

4.1研发费用总额

本次研发费用总额为：[具体金额]。

4.2费用支付方式

1.甲方在合同签订后支付研发费用总额的30%；

2.乙方完成产品设计阶段后，甲方支付研发费用总额的30%；

3.乙方完成样品试制阶段后，甲方支付研发费用总额的20%；

4.乙方完成批量生产阶段并经甲方验收合格后，甲方支付研发费用总额的20%。

第五条售后服务内容

5.1售后服务范围

1.产品安装与调试；

2.故障排除与维修；

3.保养与维护指导。

5.2服务质量标准

1.响应时间：接到故障报告后24小时内响应；

2.故障解决时间：一般故障在48小时内解决，复杂故障在5个工作日内解决；

3.服务态度：热情、耐心、专业。

5.3服务期限

本售后服务期限为：[具体期限]，自产品交付之日起计算。

第六条售后服务责任

6.1保修期限及条件

1.保温材料产品自交付之日起，保修期为：[具体期限]；

2.在保修期内，因乙方原因导致的故障，乙方免费维修或更换；

3.保修期限届满后，乙方仍提供有偿维修服务。

6.2故障排除与维修

1.乙方应确保在规定时间内排除故障；

2.维修过程中，乙方应保证原材料的品质与性能；

3.维修完成后，乙方需提供维修记录。

6.3售后服务响应时间

乙方应在接到故障报告后24小时内响应，特殊情况除外。

第八条技术保密与知识产权

8.1技术秘密保护

1.双方对本合同涉及的技术秘密负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。

2.本合同中涉及的技术秘密包括但不限于研发过程中的设计图纸、技术参数、生产配方、工艺流程等。

3.保密期限