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二零二四年度代驾服务合作协议书

本合同目录一览

1.合同概述

1.1合同签订背景

1.2合同目的

1.3合同期限

2.服务内容

2.1代驾服务范围

2.2服务时间

2.3服务质量标准

2.4服务方式

3.服务费用

3.1费用标准

3.2收费方式

3.3付款时间及方式

4.服务流程

4.1预约流程

4.2服务实施流程

4.3服务结束流程

5.合同双方的权利和义务

5.1代驾公司的权利和义务

5.2客户的权利和义务

6.违约责任

6.1代驾公司违约责任

6.2客户违约责任

7.保密条款

7.1保密内容

7.2保密期限

8.争议解决

8.1争议解决方式

8.2争议解决机构

9.合同解除

9.1合同解除条件

9.2合同解除程序

10.合同变更

10.1合同变更条件

10.2合同变更程序

11.合同终止

11.1合同终止条件

11.2合同终止程序

12.合同生效及附件

12.1合同生效条件

12.2合同附件

13.其他约定

13.1不可抗力

13.2合同未尽事宜

14.合同签订与生效

14.1合同签订

14.2合同生效

第一部分：合同如下：

第一条合同概述

1.1合同签订背景

本合同由甲方（代驾公司）与乙方（客户）在平等、自愿、公平、诚实信用的原则基础上，就乙方委托甲方提供代驾服务事宜，经双方友好协商一致，达成如下协议。

1.2合同目的

本合同旨在明确甲乙双方的权利、义务，确保乙方在需要代驾服务时，能够获得高效、安全、优质的服务。

1.3合同期限

本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为一年，自合同生效之日起计算。

第二条服务内容

2.1代驾服务范围

甲方提供代驾服务范围包括但不限于：代驾车辆出行、接送服务、长途代驾、应急代驾等。

2.2服务时间

甲方提供代驾服务时间为每日00:00至24:00。

2.3服务质量标准

（1）驾驶员具备合法驾驶资格，熟悉车辆操作；

（2）遵守交通规则，确保行车安全；

（3）服务态度良好，耐心解答客户疑问；

（4）服务过程中，车辆不得出现故障。

2.4服务方式

甲方通过电话、网络等方式接受乙方预约，并根据实际情况安排代驾服务。

第三条服务费用

3.1费用标准

（1）起步价：元；

（2）公里费：元/公里；

（3）等候费：元/小时。

3.2收费方式

甲方在提供服务前，向乙方收取相应费用。乙方可通过现金、银行卡、等方式支付。

3.3付款时间及方式

乙方应在服务结束后，根据实际消费金额支付服务费用。

第四条服务流程

4.1预约流程

乙方需提前通过甲方提供的方式预约代驾服务，甲方在接到预约后，将在规定时间内确认预约并安排代驾服务。

4.2服务实施流程

（1）乙方在约定地点等待代驾服务；

（2）代驾驾驶员到达约定地点后，乙方提供相关证件，代驾驾驶员核对无误后开始服务；

（3）代驾服务结束后，乙方支付服务费用。

4.3服务结束流程

代驾服务结束后，乙方应向代驾驾驶员表示感谢，并确认服务满意度。

第五条合同双方的权利和义务

5.1代驾公司的权利和义务

（1）甲方有权要求乙方在预约时提供真实、准确的信息；

（2）甲方有权根据乙方需求，提供相应的代驾服务；

（3）甲方应保证提供的服务质量，确保行车安全；

（4）甲方有权在乙方违约时，按照本合同约定追究其违约责任。

5.2客户的权利和义务

（1）乙方有权要求甲方提供符合合同约定的代驾服务；

（2）乙方应遵守交通规则，配合代驾驾驶员安全行车；

（3）乙方应在服务结束后支付相应费用；

（4）乙方有权在甲方违约时，按照本合同约定追究其违约责任。

第六条违约责任

6.1代驾公司违约责任

（1）甲方未按时提供代驾服务的，应向乙方支付违约金；

（2）甲方提供的服务质量不符合约定的，应承担相应责任；

（3）甲方违反保密条款的，应承担相应责任。

6.2客户违约责任

（1）乙方未按时支付服务费用的，应向甲方支付违约金；

（2）乙方违反交通规则，造成交通事故的，应承担相应责任；

（3）乙方违反保密条款的，应承担相应责任。

第八条保密条款

7.1保密内容

双方在本合同履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、经营信息等，均应视为保密信息。

7.2保密期限

本合同的保密期限自合同签订之日起至合同终止后三年止。

第九条争议解决

8.1争议解决方式

双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权将争议提交至合同签订地人民法院诉讼解决。

8.2争议解决机构

本合同的争议解决机构为合同签订地人民法院。

第十条合同解除

9.1合同解除条件

（1）一方违约，另一方给予警告并在合理期限内仍未纠正的；

（2）因不可抗力致使合同无