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物业合同补充协议

一、补充协议背景

1.鉴于甲乙双方已签订《物业管理合同》（以下简称“主合同”），为确保物业服务的质量，维护双方合法权益，特制定本补充协议。

二、物业服务质量标准

1.乙方应按照以下标准提供物业服务：

（1）绿化养护：确保绿化带整洁、美观，绿化植物生长良好，无病虫害。

（2）环境卫生：保证小区内公共区域清洁卫生，垃圾及时清运，无乱贴乱画现象。

（3）公共设施维护：确保小区内公共设施正常运行，发现损坏及时维修。

（4）安全管理：加强小区安全管理，确保业主人身及财产安全。

（5）其他服务：根据业主需求提供便民服务，如代收快递、家政服务等。

三、物业费用及支付

1.乙方应按照以下标准收取物业费用：

（1）物业管理费：按照主合同约定的收费标准收取。

（2）其他费用：如有代收水电费、停车费等，按照实际发生费用收取。

2.甲方应在每月5日前将当月物业管理费支付给乙方。

四、物业服务质量考核

1.甲乙双方应共同设立物业服务质量考核小组，对乙方提供的物业服务进行定期考核。

2.考核结果作为乙方服务质量评价的重要依据，对乙方进行奖惩。

五、乙方职责

1.乙方应按照以下要求履行职责：

（1）及时处理业主投诉，确保业主满意度。

（2）定期组织业主座谈会，了解业主需求，改进物业服务。

（3）加强员工培训，提高服务质量。

六、甲方权利与义务

1.甲方有权对乙方提供的物业服务进行监督和检查，对存在的问题提出整改要求。

2.甲方应协助乙方开展物业管理工作，如提供必要的资料、配合乙方进行设施维修等。

七、争议解决

1.双方在履行本补充协议过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决。

2.如协商不成，任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。

八、其他约定

1.本补充协议一式两份，甲乙双方各执一份。

2.本补充协议自双方签字（或盖章）之日起生效，与主合同具有同等法律效力。

3.本补充协议的修改、补充，经甲乙双方协商一致，可另行签订补充协议。

4.本补充协议的解释权归甲乙双方共同所有。

甲方（盖章）：____________

乙方（盖章）：____________

签订日期：____________