人民调解培训资料.pptxVIP

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2024-12-22 发布于黑龙江
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人民调解培训资料.pptx

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人民调解培训资料;目录;01;;人民调解工作原则;相互独立;02;人民调解委员会定义

人民调解委员会是村民委员会和居民委员会下设的调解民间纠纷的群众组织。

人民调解委员会职责

调解民间纠纷，防止矛盾激化；通过调解工作宣传法律、法规、规章和政策，教育公民遵纪守法；为村民委员会和居民委员会提供矛盾纠纷信息，协助做好矛盾纠纷排查调处工作。

人民调解委员会组成

人民调解委员会由委员三至九人组成，设主任一人，必要时可以设副主任若干人。

人民调解委员会工作原则

人民调解委员会遵循平等自愿、合法合理、不限制当事人诉讼权利等原则进行调解工作。;调解员选任条件;;03;受理申请及立案流程;;;04;;邻里纠纷通常包括噪音扰民、侵占公共空间、宠物纠纷等。;经济合同类纠纷防范与化解方法;05;涉法涉诉信访事项与一般信访事项的区别;各级信访工作机构应当畅通信访渠道，及时受理信访事项，并告知信访人是否属于涉法涉诉信访事项。;;06;法律法规知识学习掌握要求;掌握当事人心理变化，理解其需求和诉求。;掌握有效的沟通技巧，如清晰表达、善于倾听、反馈等，促进双方交流。;感谢观看