集团电话维护协议书5篇.docx

集团电话维护协议书5篇

篇1

甲方：[甲方公司名称]

地址：[甲方公司地址]

法定代表人：[甲方法人姓名]

联系方式：[甲方公司电话]

乙方：[乙方公司名称]

地址：[乙方公司地址]

法定代表人：[乙方法人姓名]

联系方式：[乙方公司电话]

鉴于甲方需要对其集团电话系统进行维护，而乙方具备相关技术和能力，双方在平等、自愿、公平的基础上，经友好协商，达成以下协议：

一、协议目的

本协议旨在明确甲、乙双方在集团电话维护方面的合作关系，规定双方的权利和义务，确保电话系统的稳定运行及有效维护。

二、维护范围

乙方负责对甲方集团电话系统进行全面维护，包括但不限于：系统硬件设备、软件功能、线路连接等。具体维护范围以双方书面确认为准。

三、维护服务内容

1.定期检查：乙方定期对甲方集团电话系统进行检查，确保系统正常运行。

2.故障处理：甲方在发现电话系统故障时，应及时通知乙方，乙方应在接到通知后尽快解决故障。

3.系统升级：乙方根据甲方需求，对电话系统进行必要的升级和优化。

4.培训与咨询：乙方为甲方提供系统操作培训和技术咨询。

四、维护周期与响应时间

1.乙方每月至少进行一次系统检查。

2.故障处理响应时间：紧急故障XX小时内处理，非紧急故障XX个工作日内处理。

3.系统升级根据甲方需求安排。

五、费用与支付方式

1.维护费用：人民币XX元/月。

2.支付方式：甲方应于每月底前向乙方支付维护费用。

3.乙方在收到款项后，将向甲方提供正式的发票。

六、保密条款

1.双方应对本协议内容、商业计划、技术资料等保密信息予以保密。

2.未经对方书面同意，任何一方不得向第三方泄露本协议内容及相关保密信息。

七、违约责任

1.如一方违反本协议的任何条款，违约方应承担由此造成的所有损失。

2.如因乙方未能按照本协议约定履行维护义务，造成甲方损失的，乙方应负责赔偿。

八、协议期限与终止

1.本协议自双方签字盖章之日起生效。

2.协议期限：XX年。到期后，如双方继续合作，可续签本协议。

3.在协议期限内，任何一方均不得无故终止本协议。如因不可抗力导致协议无法继续履行，双方应友好协商解决。

九、争议解决

因执行本协议所引起的任何争议，双方应通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。

十、其他

1.本协议一式两份，甲、乙双方各执一份。

2.本协议未尽事宜，可由双方另行协商并签订补充协议。补充协议与本协议具有同等法律效力。

篇2

甲方（客户）：XXXXXXX，地址：XXXXXXX，电话：XXXXXXX

乙方（服务提供商）：XXXXXXX，地址：XXXXXXX，电话：XXXXXXX

根据甲方需求，乙方将为甲方提供集团电话维护服务。为了明确双方的权利和义务，达成以下协议：

一、服务内容

1.乙方将为甲方提供集团电话系统的维护服务，包括系统硬件和软件的检查、维护和升级。

2.乙方将确保甲方集团电话系统的稳定运行，及时发现并解决潜在问题。

3.乙方将提供必要的技术支持和咨询，帮助甲方解决使用过程中的问题。

二、服务期限

本协议自双方签字之日起生效，有效期为XXXX年。协议到期后，双方可根据实际情况续签。

三、服务费用

1.乙方将按照协议附件中的价格表向甲方收取集团电话维护费用。

2.甲方应在协议签订后XX个工作日内向乙方支付维护费用。

3.如甲方需要额外的服务或产品，乙方将根据实际情况收取额外费用。

四、服务支持

1.乙方将提供XX小时全天候的技术支持服务。

2.乙方将按照甲方需求提供定期的电话系统维护服务。

3.乙方将确保甲方在需要时能够及时获得技术支持和维护服务。

五、保密条款

1.双方应对本协议内容及相关的商业和技术信息保密。

2.双方不得将对方的商业和技术信息泄露给第三方。

3.双方应采取必要措施保护对方的信息安全。

六、违约责任

1.如一方违反本协议条款，应承担相应的违约责任。

2.如乙方未能按照协议要求提供集团电话维护服务，应退还甲方已支付的费用。

3.如甲方未能按照协议要求支付维护费用，应支付相应的滞纳金。

七、争议解决

1.如双方在执行本协议过程中发生争议，应首先通过友好协商解决。

2.如协商无果，任何一方可向有管辖权的人民法院提起诉讼。