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医院急诊科年终总结

医院急诊科年终总结

不知不觉间一年就快结束了，回顾这一年的工作历程，付出了努

力，也收获了成长，这也意味着，又要准备开始写年终总结了。但是

年终总结要写什么内容才能让人眼前一亮呢？以下是小编整理的医院

急诊科年终总结，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

医院急诊科年终总结1

树立和落实“以人为本”科学发展观，年急诊科在院部的正确领

导及具体指导下。进一步深化“以病人为中心，提高医疗服务质量”

坚持把追求社会效益，维护群众利益，构建和谐医患关系放在首位。

开拓创新，艰苦奋斗，狠抓落实，兄弟科室的密切配合及急诊科全体

工作人员的共同努力下，使我科社会效益与经济效益稳步上升，取得

了多方面的好评。

一、科室的基本概况

医师4人，全科医护人员共18人：副主任医师2人。护师2人，

护士8人，120司机2人；每天有3个医师值班，科主任上行政班，

另外两个医师分别值主班和副班，有专人护士和副班医师负责”120

出诊，主班司机值24小时班，保证随时都能出诊救护。门诊还设有导

诊台，导诊护士负责导诊，方便群众就诊。

每间观察室都按有饮水机、空调、电热毯，急诊科共设有4张温

馨床、17张留观床、9张坐式输液椅、1张清创床、保证一次能30个

病人输液。温馨病房还设纱发、电视、茶柜、鲜花、餐巾纸，让病人

住进后能有家的感觉。

小清创、小蓬合、换药、拆线、小包块切除术等都能在科进行，

现我科设有清创室后。减轻外科病房压力，方便群众就诊。

二、年工作主要开展情况

（一）业务工作开展情况

实行24小时值班，现我科每天值班医师分正班和副班。主班主要

负责门急诊病人的就诊，保证诊断室随时有医师看班，还负责清创缝

合（副班没在主班负责）抽胸水和抽腹水、包快切除等，副班医师主

要负责“120出诊。做到病人来到有医师在夜班有2个，护士白天班

至少有4个。保证留观输液病人多时，让病人能及时得到输液，护士

提倡淡妆上岗，服装整洁，七声、六心”服务，全天24小时都有护士

值班，清除以往夜间看病，处喊医生、护士的现象。

佩戴“导诊护士”红肩带，门诊大厅设有导诊护士值班。专门负

责给病人导诊，方便群众看病能找对诊断室，改变以往老百姓看病找

不到地方而到处乱窜的现象。

过道墙上贴有各类温馨提示，输液区环境改善。留观室有饮水机、

电热毯、新式高档床、新棉被、新床单，让病人住进后，夏有凉风，

冬有暖气，口干有水喝，病人住进后有在家的温馨，输液间每张床头

墙上装有电脑传呼护仪按铃，让病人输完液或有事可以直接伸手按铃，

改变了以前在老医院病人有事挂起输液瓶到处喊护士（如要求拔针、

换药等）既方便病人又方便护士，即使病人多而忙时，仍然是忙而不

乱。

实行24小时值班，救护中心成立后。两个司机分正副班，主班负

责出诊，副班实行听诊，每天有固定的医师、护士和司机负责出诊，

如果遇到有同时两起求救电话或突发公共事件时启用副班司机，两辆

救护车24小时在医院待命，保证救护电话铃响三声有人接电话，90

秒内医师、护士和车出诊。杜绝以往有病人求救时，找不到司机出诊

或等待时间太长的现象。自今年5月份以来，加强对救护车辆的管理，

现规定救护车停在医院内，司机每天检查车辆状况，打扫车内外卫生，

让救护车处于完好备用状态。重新树立“120急救新形象，改变了老

百姓对“120看法，社会效益不断提高。

全体医护人员的共同努力下，综合以上因素。急诊科得到社会的

认可，就诊病人逐日增多，使我科全年共接诊人数19776人次（平均

每天就诊人数5060人次）留观输液人次11066人次（平均每天留观

人数3040人次）清创蓬合（包括拆线、换药）共568人次，120出

诊共466人次（平均每天出诊12次）抽胸水67人次，抽腹水48人

次，局部封闭针56人次，科的经济效益和社会效益稳步上升。

（二）制定了各种制度并上墙

1、首诊负责制、肠道门诊制度、各级医师职责、传染病报告制度、

医疗安全制度、抢救室制度、发热门诊制度、清创室制度等；

2、完善了几种急危重症疾病的抢救程图：如上消化道大出血、左

心衰、休克、心律失常、有机磷中毒等；

3、制定急危重症病院内抢救的绿色通道制度和抢救流程图；