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酒店智能化升级改造服务协议

合同编号：__________

甲方（委托方）：

乙方（受托方）：

第一章总则

1.1定义

1.1.1“甲方”指委托乙方进行酒店智能化升级改造服务的单位。

1.1.2“乙方”指接受甲方委托，提供酒店智能化升级改造服务的单位。

1.1.3“本协议”指本酒店智能化升级改造服务协议。

1.1.4“服务”指乙方为甲方提供的酒店智能化升级改造服务。

1.2合作目的

甲乙双方为提升甲方酒店的智能化水平，提高酒店管理效率和服务质量，达成以下协议。

1.3适用范围

本协议适用于甲乙双方在酒店智能化升级改造服务过程中的权利、义务和责任。

第二章服务内容与标准

2.1服务内容

2.1.1乙方根据甲方需求，为甲方提供酒店智能化升级改造方案设计。

2.1.2乙方负责酒店智能化设备的采购、安装、调试和验收。

2.1.3乙方为甲方提供酒店智能化系统操作培训。

2.1.4乙方为甲方提供售后服务，包括设备维护、软件升级等。

2.2服务标准

2.2.1乙方应保证提供的酒店智能化升级改造方案具有合理性、先进性和实用性。

2.2.2乙方应保证所提供的设备质量合格，符合国家相关标准。

2.2.3乙方应保证酒店智能化系统稳定运行，不影响甲方正常经营。

第三章权利与义务

3.1甲方权利与义务

3.1.1甲方有权要求乙方按照约定时间、质量完成服务。

3.1.2甲方应向乙方提供酒店智能化升级改造所需的资料、信息和协助。

3.1.3甲方应及时支付乙方按照本协议约定收取的服务费用。

3.2乙方权利与义务

3.2.1乙方有权按照本协议约定收取服务费用。

3.2.2乙方应按照本协议约定的时间、质量完成服务。

3.2.3乙方应保证所提供的服务符合甲方需求，并积极解决甲方在服务过程中遇到的问题。

第四章费用与支付

4.1服务费用

4.1.1乙方按照本协议约定提供服务，甲方应支付乙方服务费用。

4.1.2服务费用包括但不限于设备采购、安装、调试、验收、培训等费用。

4.2支付方式

4.2.1甲方按照本协议约定支付服务费用，具体支付方式双方协商确定。

第五章保密与违约责任

5.1保密

5.1.1甲乙双方在履行本协议过程中所获悉的对方的商业秘密、技术秘密、市场信息等，应予以严格保密。

5.1.2保密期限自本协议签署之日起算，至本协议终止或履行完毕之日止。

5.2违约责任

5.2.1若甲乙双方违反本协议的约定，应承担相应的违约责任。

5.2.2违约方应赔偿守约方因违约所遭受的损失，包括但不限于直接经济损失、合理费用等。

第六章项目进度与验收

6.1项目进度

6.1.1乙方应根据甲方需求制定详细的项目进度计划，并在项目开始前提交给甲方审查。

6.1.2项目进度计划应包括但不限于设计阶段、采购阶段、施工阶段和验收阶段的时间节点。

6.1.3乙方应按照项目进度计划推进工作，并定期向甲方报告进度情况。

6.2验收标准

6.2.1甲方有权对乙方完成的工作进行验收，验收标准为本协议约定的服务标准。

6.2.2验收合格后，甲方应签署验收报告，并按照本协议约定的付款条件支付相应款项。

6.2.3若验收不合格，乙方应按照甲方提出的整改意见进行修正，直至验收合格。

第七章质量保证

7.1质量承诺

7.1.1乙方承诺提供的所有服务、设备和材料均符合国家和行业的相关标准。

7.1.2乙方应保证所提供的智能化系统在验收合格后的一定期限内运行稳定，无重大故障。

7.2质量控制

7.2.1乙方应建立健全的质量管理体系，保证服务、设备和材料的质量。

7.2.2乙方应在服务过程中进行严格的质量控制，保证项目的顺利完成。

第八章培训与技术支持

8.1培训

8.1.1乙方应根据甲方需求，为甲方员工提供智能化系统的操作培训。

8.1.2培训内容应包括系统操作、故障排查和日常维护等。

8.2技术支持

8.2.1乙方应提供7×24小时的技术支持服务，保证甲方智能化系统的正常运行。

8.2.2乙方应在接到甲方技术支持请求后，及时响应并提供解决方案。

第九章知识产权与使用权

9.1知识产权

9.1.1乙方承诺其提供的智能化系统、软件和设备不侵犯他人的知识产权。

9.1.2甲方对乙方提供的智能化系统、软件和设备的使用，不视为对乙方知识产权的侵犯。

9.2使用权

9.2.1甲方在支付了约定的服务费用后，有权使用乙方提供的智能化系统。

9.2.2甲方对乙方提供的智能化系统的使用，应遵守本协议的约定。

第十章争议解决与法律适用

10.1争议解决

10.1.1本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。

10.1.2若双方在履行本协议过程中发生争议，应首先通过友