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2024版跨境电子商务合同履约保障服务协议

本合同目录一览

1.定义与解释

1.1术语定义

1.2解释原则

2.合同主体

2.1服务提供方

2.2服务接受方

3.服务内容与范围

3.1服务概述

3.2服务具体内容

4.服务费用与支付

4.1费用结构

4.2支付方式

4.3付款时间

5.服务期限与终止

5.1服务期限

5.2终止条件

5.3终止程序

6.保密与知识产权

6.1保密条款

6.2知识产权归属

7.违约责任

7.1违约行为

7.2违约责任

8.法律适用与争议解决

8.1法律适用

8.2争议解决方式

9.其他

9.1合同附件

9.2通知与送达

9.3不可抗力

9.4合同变更

9.5合同解除

9.6合同生效

10.合同生效日期

11.合同履行

11.1服务提供方义务

11.2服务接受方义务

12.服务监督与评估

12.1监督机制

12.2评估标准

13.服务改进与升级

13.1改进内容

13.2升级条件

14.合同解除与终止

第一部分：合同如下：

1.定义与解释

1.1术语定义

1.1.1“跨境电子商务”是指通过互联网进行的，涉及不同国家或地区之间的商品交易活动。

1.1.2“服务提供方”是指提供跨境电子商务履约保障服务的公司或个人。

1.1.3“服务接受方”是指接受跨境电子商务履约保障服务的公司或个人。

1.1.4“服务”是指服务提供方根据本合同约定，为服务接受方提供的履约保障服务。

1.2解释原则

1.2.1本合同中使用的词语，除非上下文另有规定，应具有其通常含义。

1.2.2如果合同中的某一术语的含义不明确，应按照合同的上下文和目的来解释。

2.合同主体

2.1服务提供方

2.1.1服务提供方名称：______________________

2.1.2服务提供方地址：______________________

2.1.3服务提供方联系方式：______________________

2.2服务接受方

2.2.1服务接受方名称：______________________

2.2.2服务接受方地址：______________________

2.2.3服务接受方联系方式：______________________

3.服务内容与范围

3.1服务概述

物流跟踪

退换货处理

争议解决

支付保障

3.2服务具体内容

3.2.1物流跟踪：服务提供方将提供物流信息查询服务，确保服务接受方能够实时了解订单物流状态。

3.2.2退换货处理：服务提供方将协助服务接受方处理退换货事宜，包括退货流程、换货安排等。

3.2.3争议解决：服务提供方将提供争议解决服务，协助服务接受方与买家协商解决交易中的争议。

3.2.4支付保障：服务提供方将提供支付保障服务，确保服务接受方的交易资金安全。

4.服务费用与支付

4.1费用结构

基础服务费

附加服务费

4.2支付方式

预付款

逐月支付

4.3付款时间

服务接受方应在服务开始后的第一个月内支付首期服务费用，后续费用按月支付。

5.服务期限与终止

5.1服务期限

本合同的有效期为______年，自合同生效之日起计算。

5.2终止条件

合同约定的服务期限届满

合同双方协商一致

任何一方违反合同约定，经另一方书面通知后未在规定期限内纠正

5.3终止程序

任何一方终止本合同时，应提前______天书面通知对方。

6.保密与知识产权

6.1保密条款

服务提供方和service接受方对本合同内容以及双方在履行合同过程中知悉的对方商业秘密负有保密义务。

6.2知识产权归属

本合同中服务提供方提供的所有服务及其相关知识产权归服务提供方所有。

8.法律适用与争议解决

8.1法律适用

本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。

8.2争议解决方式

双方在本合同履行过程中发生的任何争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权将争议提交至合同签订地人民法院诉讼解决。

9.其他

9.1合同附件

服务提供方资质证明

服务接受方资质证明

其他与本合同履行相关的文件

9.2通知与送达

9.2.1通知方式

书面信函

电子邮件

传真

9.2.2送达地址

服务提供方：______________________

服务接受方：______________________

9.3不可抗力

9.3.1定义

不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、战争、政府行为等。

9.3.2处理

发生不可抗力事件时，双方应相互理解，并采取一切可能的措施减轻损失。如不可抗力导致合同无法履