汽服门店培训.pptx

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;目;01;门店概述与功能;员工岗位职责及要求;接待流程;安全生产;02;;熟练掌握扳手、螺丝刀、卡簧钳等常用工具的使用方法与保养。;掌握汽车零部件更换的基本流程,包括拆卸、检查、安装与调试等环节。;;03;;积极倾听客户需求,理解客户

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