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2024版茶叶电商平台物流配送合作协议

本合同目录一览

1.合同双方基本信息

1.1合同双方名称及地址

1.2合同双方联系人及联系方式

1.3合同双方法定代表人及授权代表

2.合同目的及依据

2.1合同目的

2.2合同依据

3.物流配送服务内容

3.1配送范围

3.2配送时间

3.3配送方式

3.4配送标准

3.5配送费用及结算方式

4.物流配送流程

4.1订单接收及处理

4.2物流配送安排

4.3配送过程中问题处理

4.4配送完成确认

5.质量保证与售后服务

5.1质量保证

5.2售后服务

5.3退换货流程

6.物流信息查询与反馈

6.1物流信息查询

6.2配送反馈

6.3物流信息保密

7.违约责任

7.1违约情形

7.2违约责任承担

7.3违约赔偿

8.争议解决

8.1争议解决方式

8.2争议解决机构

8.3争议解决费用

9.合同解除与终止

9.1合同解除条件

9.2合同终止条件

9.3合同解除与终止程序

10.合同生效及期限

10.1合同生效条件

10.2合同期限

10.3合同续签

11.合同附件

11.1附件一：配送服务标准

11.2附件二：配送费用及结算方式

11.3附件三：物流信息查询与反馈流程

12.其他约定事项

12.1合同变更

12.2合同解除与终止

12.3合同解除与终止后的处理

13.合同签署

13.1合同签署日期

13.2合同签署地点

13.3合同签署代表

14.合同生效及备案

14.1合同生效

14.2合同备案

14.3合同变更备案

第一部分：合同如下：

第一条合同双方基本信息

1.1合同双方名称及地址

甲方：茶叶电商平台

地址：省市区路号

乙方：物流配送公司

地址：省市区路号

1.2合同双方联系人及联系方式

甲方联系人：

联系电话：138xxxx5678

乙方联系人：

联系电话：139xxxx5678

1.3合同双方法定代表人及授权代表

甲方法定代表人：

乙方法定代表人：赵六

第二条合同目的及依据

2.1合同目的

本合同旨在明确甲乙双方在2024版茶叶电商平台物流配送服务中的权利、义务及责任，确保茶叶商品配送的及时、准确、安全。

2.2合同依据

本合同依据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国民法典》及相关法律法规制定。

第三条物流配送服务内容

3.1配送范围

乙方负责甲方在省市区范围内的茶叶商品配送服务。

3.2配送时间

乙方确保在甲方订单确认后48小时内完成配送，特殊情况下需提前通知甲方。

3.3配送方式

乙方采用快递、送货上门等配送方式，具体配送方式由甲方根据订单情况选择。

3.4配送标准

乙方按照国家邮政局规定的快递服务标准执行，确保配送过程中的商品安全、无损。

3.5配送费用及结算方式

配送费用根据实际配送距离及商品重量计算，结算方式为月结，甲方在次月5日前支付上月配送费用。

第四条物流配送流程

4.1订单接收及处理

乙方在收到甲方订单后，应及时处理并确认订单信息。

4.2物流配送安排

乙方根据订单信息，合理安排配送路线和时间，确保及时配送。

4.3配送过程中问题处理

在配送过程中，如遇特殊情况，乙方应及时与甲方沟通，并采取必要措施解决问题。

4.4配送完成确认

配送完成后，乙方应及时向甲方反馈配送结果，甲方确认收货。

第五条质量保证与售后服务

5.1质量保证

乙方保证配送的茶叶商品质量符合国家相关标准，如有质量问题，乙方负责退换货。

5.2售后服务

乙方提供7天无理由退换货服务，具体退换货流程详见附件一。

5.3退换货流程

退换货流程详见附件一。

第六条物流信息查询与反馈

6.1物流信息查询

甲方可通过电话、电子邮箱等方式查询物流信息。

6.2配送反馈

甲方对配送服务有任何意见和建议，可向乙方反馈。

6.3物流信息保密

乙方对甲方提供的物流信息负有保密义务，未经甲方同意，不得向第三方泄露。

第七条违约责任

7.1违约情形

（1）乙方未按时完成配送；

（2）乙方配送的茶叶商品存在质量问题；

（3）乙方泄露甲方提供的物流信息；

（4）乙方未履行合同约定的其他义务。

7.2违约责任承担

（1）乙方未按时完成配送，甲方有权要求乙方承担相应的违约责任；

（2）乙方配送的茶叶商品存在质量问题，乙方应负责退换货，并承担相应的赔偿责任；

（3）乙方泄露甲方提供的物流信息，乙方应承担相应的法律责任；

（4）乙方未履行合同约定的其他义务，乙方应承担相应的违约责任。

第八条争议解决

8.1争议解决方式

本合同履行过程中发生的争议，双方应友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权将争议提交至合同签订地人民法院诉讼解决。

8.2争议解