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公园巡逻服务

一、巡逻计划

（一）工作内容

1.工作目的

全方位巡查管理公园区域，保证公园的安全，维持良好的公园秩序。

2.巡逻组织设置

巡逻工作分白班和夜班两个班次，当值班长为第一负责人，负责人员的组织、巡逻路线的规划，时间的安排，巡逻工作的监督考核等；巡逻队员为巡逻工作的执行者，按相关要求进行巡逻，做到勤查勤看勤记录，发现问题应及时处理和上报。

3.工作职责

（1）负责公园各片区，停车场的安全巡视工作。

（2）重点加强各隐蔽角落的巡视。

（3）负责公园内各项设施、设备使用情况与安全系数的巡视工作。

（3）发现可疑的人进行排查、验证、责令其离开。

（3）发现盗窃、行凶等事件立即通知其他人员配合缉拿并扭送公安机关。

（3）发现火灾，突发事件立即通知其他人员共同扑救。

（3）制止和预防违章行为的发生。

4.工作时间安排。

巡逻岗保安实行24h值班制，两班倒，每班每岗XX人工作。早班：XX~XX晚班：XX~XX。各班每星期倒班一次。

时间安排表

班次

时间段

序号

班次

时间段

序号

备注

白班

夜班

5.工作内容及注意事项

（1）巡查范围

1）灭火器位置挂放是否移动，压力表是否正常，有无超过有效期；消防栓是否供水，防火标志、疏散方向标志是否正确；

2）消防通道是否畅通，作业现场有无隐患；公共区域水电设施是否正常；

3）消防安全指示灯、通道、应急灯、出口指示等是否正常；

4）公园内建筑物门窗安全及卫生，有无其它异常情况；

5）各公共照明、设施是否正常（灯是否有不关或者损坏的现象）；

6）公共区域洗手间设施是否完好；有无浪费用水用电情况，地面卫生是否干净；

7）公园内有无人员施工、外来人员逗留等；

8）是否存在安全隐患有无异味声响和气味（煤气、焦糊味）等异味；

9）公园内是否存在可疑人员或安全隐患；

10）监控室监控设备是否正常运行等；

11）公园内井盖，排水管是否有异常；

（2）注意事项

1）注意来往人员的动向及携带物品，对可疑人员应前往盘问、检查证件必要时可检查所携带物品；

2）遇有盗窃、流氓等违法犯罪分子应立即设法擒获，并及时与有关部门联系；

3）发现吵架时，应予以劝止避免事态扩大，发现打架斗殴等情况时应及时报警；

4）如发现火情，应立即组织扑救并迅速报警；

5）文明值勤，热情主动，注意自身的言行、仪容仪表，处理问题要讲究原则，讲方法，态度和蔼、不急不躁，以理服人，对公园的投诉及时处理，并向上级反映或书面汇报。

6）值班人员对公园的动态应心中有数，应勤查、勤看、勤记录，发现问题应及时处理并上报领班或保安主任。

7）巡逻时要对公园做全面细致的查看，特别是水边要做到每小时查看一次，同时包括下水管道、煤气管道的巡查，并在指定地点打点。

8）认真记录巡逻过程中发现的情况，做好交接班的工作，夜班交接声音要小，交代事情或使用对讲机尽量降低音量，严禁大吵大闹，以免影响住户休息。

9）控制好车辆的正确停放，保障街道通畅及工具材料的正确堆放位置，密切配合门岗做好搬运工的管理及搬运期间的卫生跟进情况。

10）保证交通的通畅和安全、公共设施的完好等。

11）注意防火安全，经常检查消防设备，保障消防系统的正常使用，巡逻中嗅到异味、听见可疑声响，要立即跟进查明并上报。物业管理圈。熟记整个公园的电气开关位置及消防器材的位置。

12）值勤中加强与公园的沟通，并主动为公园排忧解难。

13）巡逻岗交接班必须做到本班情况清、交接问题，清、移交物品清晰，并双方签名，严禁忘接、漏接或不交接。

14）执行巡逻任务时，白天要挺胸阔步，自然大方；夜间要保持肃静，做到眼明、耳灵、脚轻，仔细判明各种声响、气昧、光亮和可疑征状。巡逻时要机警灵敏，沿墙边或树木阴影处行进，注意避开灯光，以隐蔽自己，达到我先见敌、敌难见我的目的。在一般情况下，不应该在职工、居民住所的窗下、门前逗留窃听，以避其嫌。通过墙角时特别要提高警惕。夜间行至墙拐角处，应提前放慢步伐，稍作停顿，先利用墙角的暗处观察行进前方的动静，待没有发现可疑和特殊症候时，再拐弯通过，以防犯罪嫌疑人的突然袭击。

15）二人以上同时实施巡逻勤务，遇有情况时，要相互支援，发挥集体力量的优势。巡逻保安员之间，白天可采取目视、手势进行联络；夜间可用击掌或手电筒闪现的方法进行联系，但事前要约定好信号和暗号。距离较远的，应用对讲机联系。

16）巡逻必须采取走停结合，耳、目、鼻并用，时快、时慢和突然改变行进方向的办法。对于治安情况比较好的巡逻地段，可采取穿行而过的方法；对于治安情况比较复杂、或比较偏僻的地区，则采取一次或多次的不定时折返、杀回马枪式的巡逻方法；对于巡逻区城内重要目标、要害部位多或繁华场所的外围，要采取有重点的、反复循环巡逻的方法。发现可疑情况时，应严密监视，认真观察，加强控制，防止犯罪发生。

17）在巡逻中，保安人员必须着装整