企业员工礼仪礼节培训.pptxVIP

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企业员工礼仪礼节培训;目录;01;;良好的礼仪礼节能够展示员工的专业素养,提升企业的整体形象。;提升企业竞争力;02;着装要求及搭配技巧;面部整洁;;03;办公室环境布置与物品摆放原则;;尊重上级;04;明确会议目的、议程和参会人员,准备会议材料,并通知相关人员。;确定宴请目的、时间、地点和菜单,并发送邀请函。;提前预订酒店,尊重酒店规定,保持房间整洁,注意个人形象。;05;;倾听客户需求;处理客户投诉时保持冷静,积极解决问题;06;定期对自己的言行举止进行反思,识别在礼仪礼节方面存在的问题。;培训课程;阅读相关书籍;谢谢您的观看

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