酒店运营管理知到智慧树期末考试答案题库2024年秋上海商学院.docxVIP

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酒店运营管理知到智慧树期末考试答案题库2024年秋上海商学院

在酒店市场化的特点中，酒店投资发展需要有明确的（），合理的市场细分。

A:市场调研B:市场定位C:价格策略D:品牌定位

答案:市场定位

团队预订中，预订经理需要做的最重要的一件事是（）。

A:根据订房代码，团队可在预留房间范围内为自己预订客房B:超过截止日期，预留房释放为可出租房C:跟酒店销售部接洽，保留用房数给团队使用D:销售部会与预订部接洽查询企业之前用房数，确定预留房数

答案:销售部会与预订部接洽查询企业之前用房数，确定预留房数

以掌中拍旅行的“掌中常客计划”为例，将全国那些无关联的单体中高端酒店的会员体系打通，

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