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岳阳市春雷学校

岳阳市春雷学校

社会工作部管理制度

2013年5月

（内部资料，请勿外泄）

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岳阳市春雷学校

目录

总则………………3

第一章：组织架构与岗位职责…………………4

组织架构……………………4

岗位职责……………………5

管理岗岗位职责……………5

员工岗岗位职责……………6

第二章：基本规范与基本制度…………………9

基本规范……………………9

职员形象规范………………9

工作纪律规范………………9

卫生整理规范………………10

电话礼仪规范………………10

待客会客规范………………10

办公资源管理规范…………10

考察接待规范………………11

基本制度……………………12

会议管理制度………………12

报表管理制度………………12

培训管理制度………………13

第三章：考评标准与绩效考核………….……………………...14

考评标准……………………14

基本工作考评标准…………14

计划业绩考评标准…………14

主管考评标准………………16

综合考评结果………………17

绩效考核……………………17

基本工作绩效考核…………17

计划业绩绩效考核…………17

绩效考核制度要求…………18

第四章：薪酬制度与晋升制度………………18

薪酬制度……………...…18

晋升制度……………...…….18

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岳阳市春雷学校

总则

社会工作部是学校对外推广和招生的外向性部门，下辖网络中心和招生办两个处室，主

要涉及对外营销与管理、品牌塑造与推广、客户沟通与管理、招生渠道建立与维护、网络平

台建设与维护、对外宣传方案制作与发布以及涉及对外性质的其他工作。社会工作部是学校

生源的保障，既是学校的基础性部门，更是学校发展壮大的关键性部门。为进一步调动部门

全体员工的工作和发展积极性，规范行为，加强管理，强化责任意识、对外服务意识以及对

内促进意识，建立一支有激情、有水平、有文化、有能力、有凝聚力和有较强团队合作精神

的团队，同心同德，倾力打造中国