家居品质保证书范例.docx

家居品质保证书范例

合同编号：__________

家居品质保证书

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鉴于甲方向买方销售家居产品，为明确双方的权利和义务，经甲乙双方友好协商，特订立本品质保证书。

第一条产品范围

本品质保证书所涉及的产品范围包括：

1.家具：包括但不限于床、沙发、餐桌、椅子、衣柜、书柜等；

2.家居用品：包括但不限于灯具、窗帘、地毯、餐具、厨具等；

3.装饰品：包括但不限于挂画、摆件、花瓶、抱枕等。

第二条质量保证

1.卖方保证所售家居产品符合国家相关质量标准及行业标准。

2.卖方承诺家居产品在正常使用条件下，自购买之日起__________个月内，如出现非人为损坏的质量问题，卖方将负责免费维修或更换。

3.卖方对于家居产品的材质、工艺、尺寸等提供真实、准确的描述。

第三条售后服务

1.卖方提供__________小时的售后服务，包括安装、维修、更换等。

2.买方在收到产品后，如发现任何问题，应在__________小时内通知卖方，否则视为买方对产品的认可。

3.卖方在接到买方通知后，应在__________小时内响应，并根据情况安排维修、更换或退款。

第四条争议解决

1.本品质保证书签订后，如双方在执行过程中发生争议，应通过友好协商解决；

2.如协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。

第五条其他约定

1.本品质保证书一式两份，甲乙双方各执一份；

2.本品质保证书自双方签字（或盖章）之日起生效；

3.本品质保证书未尽事宜，可由双方另行签订补充协议，补充协议与本品质保证书具有同等法律效力。

甲方（卖方）：

乙方（买方）：

签订日期：__________

一、附件列表：

1.家居产品清单

2.产品合格证明

3.产品材质、工艺、尺寸等详细描述

4.国家相关质量标准及行业标准

5.售后服务政策

二、违约行为及认定：

1.卖方未能按照约定时间交付产品

2.卖方交付的产品不符合约定的质量标准

3.卖方未能提供约定的售后服务

4.买方未能按照约定时间支付货款

5.买方未能按照约定接收产品

三、法律名词及解释：

1.甲方：指销售家居产品的卖方

2.乙方：指购买家居产品的买方

3.品质保证书：卖方对所售产品质量、服务等方面做出的书面承诺

4.违约行为：当事人不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的行为

5.售后服务：卖方在产品销售后提供的安装、维修、更换等服务

四、执行中遇到的问题及解决办法：

1.产品交付问题：如遇延迟交付，双方应友好协商，根据实际情况确定延期交付的责任和赔偿。

2.产品质量问题：如发现产品质量问题，买方应在规定时间内通知卖方，卖方根据情况负责免费维修、更换或退款。

3.售后服务问题：如售后服务未能满足买方需求，买方可向卖方提出投诉，卖方应及时响应并解决问题。

4.支付货款问题：买方应按照约定时间支付货款，如未能按时支付，卖方有权推迟交付产品。

5.接收产品问题：买方应按照约定时间接收产品，如未能按时接收，买方应承担由此产生的额外费用。

五、所有应用场景：

1.家居卖方向买方销售家具、家居用品、装饰品等产品

2.买方购买家居产品后，希望得到卖方的质量保证和售后服务

3.双方在购买过程中，需要明确双方的权利和义务

4.双方在执行合同过程中，遇到问题需要协商解决

5.双方在合同履行完毕后，进行评价和反馈