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快递服务合作协议

合同编号：__________

第一章：定义与解释

1.1本协议中以下术语具有以下含义：

“协议”指本快递服务合作协议及其所有附件；

“甲方”指提供快递服务的公司/个人；

“乙方”指接受快递服务的公司/个人；

“服务范围”指甲方根据本协议提供快递服务的具体内容；

“服务费用”指甲方根据本协议向乙方收取的费用；

“工作日”指除国家法定节假日以外的正常工作日。

第二章：协议主体

2.1甲方基本信息

公司名称：________________

地址：________________

联系方式：________________

2.2乙方基本信息

公司名称：________________

地址：________________

联系方式：________________

第三章：服务内容与范围

3.1甲方根据本协议向乙方提供以下快递服务：

（1）国内快递业务；

（2）国际快递业务；

（3）其他与快递相关的增值服务。

3.2甲方应保证提供的快递服务符合以下要求：

（1）按照乙方的指定时间和地点进行快递；

（2）保证快递物品安全、准确、及时地送达；

（3）提供快递跟踪查询服务；

（4）提供优质的客户服务。

第四章：服务费用与支付

4.1乙方应按照甲方的收费标准支付服务费用。

4.2服务费用的支付方式：

（1）预付制：乙方在签署本协议时预付一定金额的服务费用；

（2）月结制：乙方按照实际发生的快递服务费用，每月进行结算并支付；

（3）其他支付方式：双方可根据实际情况协商确定。

4.3甲方应在提供服务后向乙方出具正规发票。

第五章：服务期限与终止

5.1本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年，自生效之日起计算。

5.2在协议有效期内，如一方需提前终止本协议，应提前____个工作日书面通知对方。

5.3在以下情况下，双方均有权终止本协议：

（1）双方协商一致；

（2）一方违反本协议的规定，导致协议无法履行；

（3）法律法规规定的其他终止情形。

第六章：服务质量管理

6.1甲方应建立完善的服务质量管理体系，保证服务过程中满足乙方需求。

6.2甲方应定期对乙方进行满意度调查，了解乙方对快递服务的满意度，并根据调查结果进行改进。

6.3甲方应在接到乙方的投诉后，立即进行调查处理，并于____个工作日内向乙方反馈处理结果。

6.4甲方应不断提高服务水平，降低快递延误、丢失、损坏等风险。

第七章：保密条款

7.1双方在履行本协议过程中，可能涉及对方商业秘密、技术秘密等保密信息。

7.2双方应对保密信息予以严格保密，未经对方书面同意，不得向任何第三方披露。

7.3保密义务自双方签署本协议之日起生效，至本协议终止或履行完毕之日止。

7.4双方因履行本协议而获取的对方商业秘密、技术秘密等保密信息，仅限于本协议项下的使用，不得用于其他任何目的。

第八章：违约责任

8.1任何一方违反本协议的约定，应承担违约责任，向守约方支付违约金，违约金为协议总金额的____%。

8.2甲方如未能按照约定提供快递服务，导致乙方损失，甲方应承担相应的赔偿责任。

8.3乙方如未能按照约定支付服务费用，甲方有权拒绝提供快递服务，并要求乙方支付逾期付款的违约金，违约金为应付款项的____%。

8.4双方因不可抗力原因导致无法履行本协议，可免除违约责任。

第九章：争议解决

9.1双方在履行本协议过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决。

9.2若协商不成，任何一方均有权将争议提交至合同签订地人民法院诉讼解决。

9.3争议解决期间，双方仍应继续履行本协议未涉及争议的其他条款。

第十章：其他条款

10.1本协议的附件、补充协议等均为本协议不可分割的一部分，具有同等法律效力。

10.2本协议的修改、补充必须采用书面形式，经双方签字（或盖章）后生效。

10.3双方确认，本协议及其附件、补充协议等均以中文为准。

10.4本协议一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。

第十一章：知识产权

11.1甲方应保证其对提供的快递服务中涉及的任何知识产权拥有合法权利或许可。

11.2乙方在使用甲方提供的快递服务过程中，如需使用甲方的商标、标识等，应获得甲方的书面同意。

11.3双方因履行本协议而创造的任何知识产权，归创造方所有。除非另有约定，另一方不得使用、复制或许可第三方使用。

第十二章：适用法律

12.1本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。

12.2双方应遵守国家法律法规，不得利用快递服务从事违法活动。

第十三章：通知与送达

13.1本协议项下的任何通知或其他通信，应以书面形式送达对方。

13.2通知应以快递、挂号信、专递或邮件等方式送达，送达日期以实际收到为准。

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