网店运营基础练习题及答案.pdf

网店运营基础练习题及答案

1、()是顾客进入店铺首页中看到的最醒目的区域。

A、Banner

B、商品推荐

C、店标

D、Logo

答案：A

2.装修/2.1首页

2、优质商品的属性一般具备两个特质，一是属性填写真实有效，二是()。

A、属性的填写尽量完整

B、属性的填写尽量简洁

C、属性的填写尽量

D、属性的填写尽量与商品高度匹配

答案：A

3.运营/3.1上传维护（属性类目上下架）

3、速卖通卖家参加平台活动是提升店铺销量的有效办法，常见的速卖通平

台活动包括()。

A、俄罗斯团购

B、Prime

C、天天特卖

D、网购星期一

答案：A

3.运营/3.2营销活动

4、自定义页作用包含提升消费者黏度、()和降低店铺跳失率。

A、提升店铺转化率

B、增加趣味性，吸引消费者

C、提升客单价

D、提高浏览量

答案：A

2.装修/2.3自定义页

5、电商法的出台，最大的意义在于从()认同了电子商务这一商业模式的

合法地位。

A、监管层面

B、市场层面

C、卖家层面

D、消费层面

答案：A

1.开店/1.3法规

6、下列选项中是由卖家因素导致的物流问题是()。

A、发错货问题

B、物流信息显示签收但买家未收

C、包裹破损

D、以上都是

答案：A

4.客服/4.3处理问题

7、FBA是()提供的物流配送业务，具体指卖家把自己在平台上销售的产

品库存直接送到平台当地市场的仓库中。

A、亚马逊

B、第三方物流企业

C、卖家自行联系的快递公司

D、以上都对

答案：A

3.运营/3.3订单管理

8、在商品360-单品表现模块中，有四个板块值得卖家重点关注：单品营

收、访客规模、转化效率、()。

A、客户单价

B、成交人数

C、关联搭配

D、流量来源

答案：A

5.运营/5.1分析工具

9、小美开了一家淘宝店铺，生意越来越红火，人手不足，于是使用客服机

器人承担一部分工作，下列不适合交给客服机器人来回答的问题是()。

A、店铺的经营情况

B、店铺的发货物流

C、产品的尺码颜色

D、店铺的发货时间

答案：A

4.客服/4.5岗位进阶

10、目前亚马逊平台的活动主要分为2大类，日常活动和()。

A、节假日活动

B、平台活动

C、店铺活动

D、促销活动

答案：A

3.运营/3.2营销活动

11、速卖通评价档案中的评价历史是指过去()个月、()个月、()个月历

史累计的时间跨度内的好评率、中评率、差评率、评价数量。

A、1,3,6

B、1,5,10

C、1,6,12

D、3,6,9

答案：A

5.运营/5.2评价体系

12、淘宝搜索调用的参数主要是标题，在淘宝首页类目中点进去看到的宝

贝中，有的标题并没有包含类目词，但同样被展示出来是因为()有该类目词。

A、宝贝属性

B、店铺Banner

C、宝贝图片

D、店铺首页

答案：A

3.运营/3.1上传维护（属性类目上下架）

13、后台编辑促销活动时，主要分为三大模块。包括()、商品范围、赠品

信息。

A、活动定义

B、商品卡片

C、活动互斥规则

D、商品详情

答案：A

3.运营/3.2营销活动

14、移动端店铺首页自定义模块专区的要求不包含()。

A、引流商品

B、优惠券

C、文字简洁

D、产品为主

答案：A

2.装修/2.1首页

15、卖点的提炼方法有很多，可以从产品概念、市场地位、产品线、服务、

价格等方面入手，在我们最常用的FAB法则中，F、A、B分别指的是()。