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企业形象(CIS)战略、顾问服务建议书
企业形象战略是企业竞争战略的第三个时代:企业竞争从产品力
竞争到营销力竞争再到形象力竞争,使企业竞争逐步升级并发展为全
面竞争。
企业形象战略就是站在企业整体形象及品牌经营的高度,整合内
外资源,规范企业理念、行为及视觉形象内容,建立企业品牌的知名
度、美誉度和忠诚度,使企业从追求市场占有率到获得客户占有率和
公共支持。
CIS(企业形象识别系统)导入的基本流程为:
1、流程规划确认与组织建立
2、CIS调查与观念沟通
3、企业理念识别系统流程(13万)
4、企业行为识别系统(13万)
5、企业视觉识别系统(13万)
6、CIS成果的发布与推广
7、CIS评估与巩固
其详细内容如下:
流程项目工作内容日程成果形式
规划规划
CIS作业规划书确认确认规划书
确认确认7个
与组织组织1、成立CIS委员会工作日
建立成立2、指定CIS规划负责人成立CIS委员会
1、以高速企业形象实态为目的,确
认调整方针,调查对象和调查方
法,设计调查问卷。
2、就企业发展战略,企业经营状况,
企业文化等内容展开企业内部调查。
CIS
3、就企业市场状况与前景、竞争者10个
企业形象调查报告
调查状况、企业关系者对企业的看法与工作日
评价等内容展开企业外部调查。
4、回收整理调查问卷,对企业形象
CIS实态进行统计、分析,在找出目前
企业形象问题点的基础上确认未
调查来正确方向。
CI总概念报告书。
与观念总概念报告书是在CIS
调查的基础上综合考
沟通虑内外部环境和未来
观念1、企业战略分析发展前景等因素,对企
2、企业形象定位3个
业形象进行准确定位
沟通3、企业形象特征工作日并对企业CIS识别系
4、CIS体制规划
所做出的总体规划,应
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