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二零二四年度[标准合同]：IT系统灾备与恢复服务协议

本合同目录一览

1.定义与解释

1.1服务定义

1.2灾备与恢复目标

1.3服务范围

2.服务提供方与用户

2.1服务提供方信息

2.2用户信息

3.服务协议期限

3.1合同生效日期

3.2合同期限

3.3续约条款

4.服务内容与要求

4.1灾备设施与服务

4.2灾备策略与流程

4.3恢复时间目标

4.4系统性能要求

5.服务交付与验收

5.1服务交付时间表

5.2服务验收标准

5.3验收流程

6.费用与支付

6.1服务费用

6.2支付方式

6.3付款时间

6.4退费条款

7.数据安全与隐私保护

7.1数据安全责任

7.2数据加密与访问控制

7.3隐私保护措施

8.违约责任与争议解决

8.1违约责任

8.2争议解决方式

8.3争议解决程序

9.合同变更与解除

9.1合同变更

9.2合同解除

9.3合同终止

10.法律适用与管辖

10.1法律适用

10.2管辖法院

11.合同附件与补充协议

11.1合同附件

11.2补充协议

12.其他约定

12.1通知方式

12.2不可抗力

12.3合同份数

12.4合同生效条件

13.合同签署与生效

13.1签署方式

13.2生效条件

13.3生效日期

14.合同附件清单

第一部分：合同如下：

1.定义与解释

1.1服务定义

1.2灾备与恢复目标

1.3服务范围

2.服务提供方与用户

2.1服务提供方信息

2.2用户信息

3.服务协议期限

3.1合同生效日期

3.2合同期限

3.3续约条款

4.服务内容与要求

4.1灾备设施与服务

4.2灾备策略与流程

4.3恢复时间目标

4.4系统性能要求

5.服务交付与验收

5.1服务交付时间表

5.2服务验收标准

5.3验收流程

6.费用与支付

6.1服务费用

6.2支付方式

6.3付款时间

6.4退费条款

7.数据安全与隐私保护

7.1数据安全责任

7.2数据加密与访问控制

7.3隐私保护措施

8.违约责任与争议解决

8.1违约责任

8.1.1服务提供方违约

8.1.2用户违约

8.1.3违约赔偿

8.2争议解决方式

8.2.1协商

8.2.2仲裁

8.2.3诉讼

8.3争议解决程序

8.3.1提出争议

8.3.2争议解决机构

8.3.3解决结果

9.合同变更与解除

9.1合同变更

9.1.1变更条件

9.1.2变更程序

9.2合同解除

9.2.1解除条件

9.2.2解除程序

9.3合同终止

9.3.1终止条件

9.3.2终止程序

10.法律适用与管辖

10.1法律适用

10.1.1合同适用法律

10.1.2相关法律法规

10.2管辖法院

10.2.1管辖法院选择

10.2.2管辖法院判决效力

11.合同附件与补充协议

11.1合同附件

11.1.1附件内容

11.1.2附件效力

11.2补充协议

11.2.1补充协议形式

11.2.2补充协议效力

12.其他约定

12.1通知方式

12.1.1通知形式

12.1.2通知送达

12.2不可抗力

12.2.1不可抗力定义

12.2.2不可抗力处理

12.3合同份数

12.3.1合同份数规定

12.3.2合同保管

12.4合同生效条件

12.4.1合同生效条件

12.4.2合同生效日期

13.合同签署与生效

13.1签署方式

13.1.1签署人员

13.1.2签署程序

13.2生效条件

13.2.1生效条件

13.2.2生效日期

14.合同附件清单

14.1附件1：服务级别协议（SLA）

14.2附件2：服务提供方资质证明

14.3附件3：用户网络拓扑图

14.4附件4：数据安全协议

14.5附件5：争议解决程序说明

第二部分：第三方介入后的修正

1.第三方定义与范围

1.1第三方是指在合同履行过程中，为甲乙双方提供专业服务、咨询、评估或其他辅助服务的独立实体。

1.2第三方包括但不限于中介方、技术咨询方、设备供应商、技术支持服务商等。

1.3第三方的介入需符合合同目的，且经甲乙双方书面同意。

2.第三方责任限额

2.1第三方的责任限额由甲乙双方在合同中约定，并在合同附件中明确。

2.1.1因第三方自身原因导致的合同违约；

2.1.2第三方提供的设备、服务或咨询存在缺陷；

2.1.3第三方违反保密义务，泄露甲乙双方商业秘密；

2.1.4第三方违反法律法规，导致合同无效。

3.第三方责任划分

3.1第三方的责任与甲乙双方的