电脑故障排除培训.pptx

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电脑故障概述电脑硬件故障排除电脑软件故障排除网络连接故障排除数据恢复与备份策略电脑维护与预防措施目录CONTENTS

01电脑故障概述CHAPTER

故障定义电脑故障是指电脑硬件或软件出现错误或异常,导致电脑无法正常工作或性能下降。故障分类根据故障出现的部位,可分为硬件故障和软件故障;根据故障的性质,可分为机械故障和电气故障等。故障定义与分类

常见故障类型及原因硬件故障包括主板、CPU、内存、硬盘、显卡等部件的损坏或故障,原因可能是电压不稳、过热、灰尘过多等。软件故障网络故障包括操作系统、应用程序、驱动程序等出现错误或异常,原因可能是软件冲突、病毒感染、误操作等

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