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二零二四年度在线教育平台IT外包服务合作协议

本合同目录一览

1.合同双方基本信息

1.1合作双方名称

1.2法定代表人或授权代表

1.3联系方式

1.4注册地址

1.5注册资本

2.合作内容概述

2.1合作项目名称

2.2合作范围

2.3合作期限

3.服务内容与要求

3.1技术支持与服务

3.2系统维护与升级

3.3数据安全保障

3.4技术培训与支持

3.5故障响应与处理

4.服务交付与验收

4.1服务交付时间

4.2服务交付方式

4.3服务验收标准

4.4验收流程

5.费用及支付方式

5.1服务费用

5.2费用支付方式

5.3付款时间与期限

5.4付款凭证

6.保密条款

6.1保密信息范围

6.2保密义务

6.3保密期限

7.违约责任

7.1违约情形

7.2违约责任承担

7.3违约赔偿

8.争议解决

8.1争议解决方式

8.2争议解决机构

8.3争议解决程序

9.合同解除与终止

9.1合同解除条件

9.2合同终止条件

9.3合同解除与终止后的处理

10.合同生效与修改

10.1合同生效条件

10.2合同修改程序

10.3合同附件

11.合同附件

11.1附件一：服务明细表

11.2附件二：技术支持与服务规范

11.3附件三：保密协议

12.其他约定事项

12.1法律适用

12.2通知送达

12.3合同份数

13.合同签订日期与地点

13.1签订日期

13.2签订地点

14.双方签字盖章

14.1双方签字

14.2双方盖章

第一部分：合同如下：

1.合同双方基本信息

1.1合作双方名称

1.1.1出包方：在线教育平台

1.1.2承包方：信息技术有限公司

1.2法定代表人或授权代表

1.2.1出包方法定代表人：

1.2.2承包方法定代表人：

1.3联系方式

1.3.1出包方联系人：

1.3.2承包方联系人：赵六

1.3.3联系电话：0

1.4注册地址

1.4.1出包方注册地址：省市区路号

1.4.2承包方注册地址：省市区路号

1.5注册资本

1.5.1出包方注册资本：人民币1000万元

1.5.2承包方注册资本：人民币500万元

2.合作内容概述

2.1合作项目名称：二零二四年度在线教育平台IT外包服务项目

2.2合作范围

2.2.1系统开发与维护

2.2.2数据库管理与服务

2.2.3网络安全与防护

2.2.4技术支持与咨询服务

2.3合作期限

2.3.1合同签订之日起至2025年12月31日止

3.服务内容与要求

3.1技术支持与服务

3.1.1提供全天候技术支持，确保系统稳定运行

3.1.2及时响应并解决系统故障，确保用户正常使用

3.2系统维护与升级

3.2.1定期对系统进行维护，保障系统正常运行

3.2.2根据需求进行系统升级，提升系统性能

3.3数据安全保障

3.3.1采取有效措施，确保用户数据安全

3.3.2定期进行数据备份，防止数据丢失

3.4技术培训与支持

3.4.1为用户提供技术培训，提高用户使用系统的技能

3.4.2提供远程技术支持，解答用户在使用过程中遇到的问题

3.5故障响应与处理

3.5.1在接到故障通知后，1小时内响应

3.5.2在2小时内提供解决方案，确保故障尽快解决

4.服务交付与验收

4.1服务交付时间

4.1.1系统开发与维护：自合同签订之日起30天内完成

4.1.2数据库管理与服务：自合同签订之日起45天内完成

4.1.3网络安全与防护：自合同签订之日起60天内完成

4.2服务交付方式

4.2.1系统开发与维护：提供及安装包

4.2.2数据库管理与服务：提供数据库管理系统及操作手册

4.2.3网络安全与防护：提供网络安全防护方案及操作手册

4.3服务验收标准

4.3.1系统功能满足需求，性能稳定

4.3.2数据安全可靠，备份完善

4.3.3技术培训与支持到位，用户满意度高

4.4验收流程

4.4.1出包方组织验收小组，对服务进行验收

4.4.2验收小组对服务进行测试，确认服务符合要求

4.4.3双方签署验收报告，确认服务交付完成

5.费用及支付方式

5.1服务费用

5.1.1系统开发与维护：人民币50万元

5.1.2数据库管理与服务：人民币30万元

5.1.3网络安全与防护：人民币20万元

5.2费用支付方式

5.2.1分阶段支付，每个服务项目完成后支付50%

5.2.2验收合格后支付剩余50%

5.3付款时间与期限

5.3.1系统开发与维护：合同签订后10个工作日内支付25万元

5.3.2数据库管理与服务：合同签订后20个工作日内