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管理综合考研知识点总结

一、管理学的基本概念

1.管理学的定义

管理学是研究规划、组织、指导和控制组织中各种资源的过程，以实现组织目标的学科。

其研究对象是管理的过程、方法、技巧和规律等，涉及到组织的运行、组织内部和外部环

境的关系、组织内部各要素的协调和管理者的行为等。

2.管理学的特点

管理学具有科学性、系统性、实践性和开放性等特点。科学性指的是管理学是一门系统的

学科，具有一定的理论和实践基础；系统性指的是管理学是一个研究复杂系统整体的学科，

包括了组织、人员、资源等各个方面的内容；实践性指的是管理学是为了指导实践活动而

产生的学科，其理论和方法都服务于实际管理活动；开放性指的是管理学是一个不断发展

的学科，随着社会和经济的发展，管理学也在不断进行创新和发展。

3.管理的基本功能

管理的基本功能包括：规划、组织、领导和控制。规划指的是确定组织目标，并制定实现

这些目标的计划和政策；组织指的是对资源进行布局、分工和协调，以便按照计划顺利实

施；领导指的是激励和指导员工，帮助他们完成工作，并提高工作绩效；控制指的是对工

作进行检查和评估，及时纠正工作中的偏差，确保工作按照计划进行。

4.现代管理的特点

现代管理的特点包括科学性、人本、全面性和动态性等。科学性指的是管理需要科学的方

法和理论支持，不能凭个人主观意识或经验进行管理；人本指的是在管理活动中，应该关

注和尊重员工的需要和意愿，使他们成为组织的合作伙伴；全面性指的是管理需要综合考

虑各种因素，包括内外环境、技术、经济、社会和文化等各个方面的因素；动态性指的是

管理需要不断适应变化的环境，及时调整管理的方法和策略。

5.管理学的研究方法

管理学的研究方法包括了实证研究、理论建构、案例分析、模拟仿真和实践探索等。实证

研究是通过数据收集和分析，得出实证的结论和规律；理论建构是通过归纳和演绎的方法，

构建管理理论体系；案例分析是通过分析实际管理案例，总结管理经验和教训；模拟仿真

是通过计算机模拟和仿真技术，模拟管理过程和情景，以检验管理方法和策略的有效性；

实践探索是通过在现实组织中进行管理实践活动，检验管理理论和方法的有效性。

6.管理学的发展概况

管理学的发展经历了科学管理、行为管理、现代管理和学科建设等几个阶段。科学管理阶

段主要关注生产效率的提高和标准化生产方法的推广，代表人物是泰勒和福特；行为管理

阶段主要关注员工行为和人际关系的管理，代表人物是马斯洛和麦克格雷戈；现代管理阶

段主要关注组织发展和知识管理，代表人物是德鲁克和皮特；学科建设阶段主要关注管理

学科建设和实践探索，代表人物是莫特和明奇。

二、管理学的基本理论

1.经典管理理论

经典管理理论包括了科学管理学派和行为管理学派。科学管理学派主要关注管理的科学化

和标准化，代表人物是泰勒和福特；行为管理学派主要关注组织成员的行为和关系，代表

人物是马斯洛、麦克格雷戈和赫茨伯格。

2.现代管理理论

现代管理理论包括了系统管理学派和人际管理学派。系统管理学派主要关注管理的整体性

和系统性，代表人物是卡特赖特和福尔赛特；人际管理学派主要关注组织成员的人际关系

和人力资源，代表人物是麦克格雷戈和亨茨。

3.现代管理方法

现代管理方法包括了质量管理、风险管理、知识管理和项目管理等。质量管理主要关注产

品和服务的质量控制和改善，代表方法是质量圈和六西格玛；风险管理主要关注组织的风

险识别和防范，代表方法是风险评估和风险控制；知识管理主要关注组织的知识创造和共

享，代表方法是知识地图和知识库；项目管理主要关注组织的项目实施和管理，代表方法

是PERT和CPM。

4.现代管理理论

现代管理理论包括了创新管理、全球管理、品牌管理和社会责任管理等。创新管理主要关

注创新活动和创新过程，代表方法是开放创新和闭环创新；全球管理主要关注全球化经营

和跨文化管理，代表方法是全球价值链和文化差异管理；品牌管理主要关注品牌价值和品

牌推广，代表方法是品牌理念和品牌升级；社会责任管理主要关注社会公益和环境保护，

代表方法是社会评估和环保行动。

5.组织行为学理论

组织行为学理论包括了个体行为和组织行为两个方面。个体行为主要包括了动机、满意度、

决策和沟通等；组织行为主要包括了组织结构、权力和政治、冲突和变革等。

6.领导学理论

领导学理论包括了领导风格、领导特征、领导行为和领导角色等。领导风格主要包括了任

务导向、人际导向和转变导向；领导特征主要包括了智慧、魅力和稳定等；领导行为主要

包括了指挥、协调、激励和监督等；领导角色主要包括了环境监测、沟通联络和决策协