物业保洁服务方案1.docx

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TOC\o1-3\h\u72691、项目名称： 3

241622、地点: 3

278283、建筑面积： 3

84654、服务范围 3

44605、保洁服务要求： 4

219365.1室内保洁： 4

204375.2室外保洁： 4

142765.3清洁时间： 4

151865.4人员配置： 4

8425.5安全、环保要求： 6

259585.5.1持证上岗： 6

151565.5.2遵守法律法规及甲方规章制度： 6

17505.5.3化学用品： 6

144615.5.4安全隐患预防： 6

130055.5.5应急措施： 6

284815.6保洁服务具体内容、标准及频次要求： 10

276935.7垃圾清运要求： 11

3185.8高空作业要求： 12

303325.9其他保洁服务要求： 13

127065.10保洁器材及配备要求： 13

181785.11保洁服务使用工具和物料及相关耗材配置要求： 14

112915.12保洁服务人员培训： 15

245995.13．管理制度要求： 18

249546、商务服务： 24

286027、物业维修要求： 25

36977.1维修人员配置： 25

50817.2维修范围： 26

259007.3维护范围： 26

312287.5维修材料按照维修材料单价表进行按实际发生结算。 26

4、服务范围

类别

服务范围

基本定义

固定服务部分

1)保洁服务

指定建筑内试验室、办公室、卫生间、公共区域、会议室、活动室、展厅等所有区域，设施、设备等清洁服务及垃圾清运服务。包含：保洁人员、保洁设备、工具物料及相关耗材、垃圾外运。

2)商务服务

包含：会议服务人员、接待服务人员

3）物业维修服务

驻场维修人员

其他服务（按需）

4）其他服务

包含：力工、高空清洁（园区高空玻璃幕墙及碰撞试验室天棚吊顶设施清理）及物业维修

5、保洁服务要求：

5.1室内保洁：

各试验室、办公室、公共区域等垃圾的清理，各办公室、试验室、公共区域等的2.5米以下走廊、前厅、地面、墙面、卫生间、会议室、领导办公室、楼梯、玻璃等的清洁及垃圾清运。

5.2室外保洁：

对楼内产生生活垃圾的清理和清运，对园区路面、建筑物周围、绿化带内等室外环境的清洁、垃圾清理和清运。

5.3清洁时间：

每日需对室内、室外进行两次全面清洁，并于每日7：00-11：30及12：30-16：00实施保洁服务。

5.4人员配置：

可根据办公面积的增减，对人员配置进行增减，增配标准为1人/960平。

（1）我司必须保证新老人员比例，人员更换频率不得过快，以确保对甲方项目的熟悉和有效工作。

（2）我司现场服务团队年龄及构成：现场服务所有员工女性最高年龄不得高于60岁，男性最高年龄不得高于65岁，身体状况良好，满足技术要求。

（3）持证上岗：我司的特种作业人员必须持有国家或行业相关部门颁发的资格证书，高空作业人员必须持有高空作业证。

（4）人员配置：

根据此项目人员编制，我司配置物业项目经理1人，负责统筹长检中心物业保洁项目现场管理，确保现场工作有效进行。配置的项目经理具求有3年以上物业管理经验，并在现场办公，工作时间与长检中心员工上班时间一致。

现场人员配置（满足技术要求）：按照技术要求配置人员及工作时间

位置

名称

位置

人员配置

覆盖工作时间

号

检测楼

1楼及试验室

7:00-16:00

碰撞试验室

办公区、试验室的所有区域

7:00-16:00

轻排试验室

办公区、试验室的所有区域

7:00-16:00

重型转毂试验室

办公区、试验室的所有区域

7:00-16:00

耐久实验室

办公区、试验室的所有区域

7:00-16:00

电磁兼容实验室

1楼、试验室及地下室

7:00-16:00

综合楼

1楼

7:00-16:00

2楼

7:00-16:00

3楼

7:00-16:00

4楼、5楼

7:00-16:00

西院排放试验室

1楼及试验室及环境仓、设备间

7:00-16:00

2楼、3楼

混响室及智能网联试验室

试验室

7:00-16:00

室外保洁

路面、建筑周围等

7:00-16:00

新能源、部件试验室

办公区及试验室的所有区域

7:00-16:00

室外保洁

路面、建筑周围等

7:00-16:00

合计

5.5安全、环保要求：

5.5.1持证上岗：

我司涉及特种作业人员必须持证上岗，执行甲方安全管理相关规定，上岗前必须进行安全培训。

5.5.2遵守法律法规及甲方规章制度：

我司在现场保洁维护时，必须严格遵守安全卫