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2024版旅游服务质量补偿协议书范本

本合同目录一览

1.合同签订双方的基本信息

1.1合同签订双方的名称、地址、法定代表人或负责人

1.2合同签订双方的联系方式

2.合同背景及目的

2.1旅游服务质量补偿协议书的签订背景

2.2旅游服务质量补偿协议书的目的

3.补偿范围及标准

3.1补偿范围

3.2补偿标准

3.1.1补偿金额计算方法

3.1.2补偿金额支付方式

4.补偿申请及审批流程

4.1补偿申请条件

4.2补偿申请提交

4.2.1申请材料清单

4.2.2申请材料提交方式

4.3补偿申请审批

4.3.1审批机构及权限

4.3.2审批时限

5.补偿金的支付及退还

5.1补偿金的支付

5.1.1支付时间

5.1.2支付方式

5.2补偿金的退还

5.2.1退还条件

5.2.2退还方式

6.违约责任

6.1合同签订双方的违约行为

6.2违约责任的承担方式

7.争议解决

7.1争议解决方式

7.1.1协商解决

7.1.2仲裁或诉讼

7.2争议解决机构及程序

8.合同生效及终止

8.1合同生效条件

8.2合同终止条件

8.2.1合同期满

8.2.2合同解除

9.合同附件

9.1合同附件清单

9.2合同附件内容

10.其他约定事项

10.1不可抗力条款

10.2通知及送达方式

10.3合同修改及补充

11.合同签订日期及地点

11.1合同签订日期

11.2合同签订地点

12.合同份数及效力

12.1合同份数

12.2合同效力

13.合同解除及终止条件

13.1合同解除条件

13.2合同终止条件

14.合同签署

14.1合同签订双方代表签字

14.2合同签订日期

第一部分：合同如下：

1.合同签订双方的基本信息

1.1合同签订双方名称：甲方（旅行社名称），乙方（旅游者或旅游团队名称）

1.2合同签订双方地址：甲方地址：________________；乙方地址：________________

1.3合同签订双方法定代表人或负责人：甲方法定代表人（或负责人）：________________；乙方负责人：________________

1.4合同签订双方联系方式：甲方联系方式：________________；乙方联系方式：________________

2.合同背景及目的

2.2合同目的：为确保旅游服务质量，维护旅游者的合法权益，甲方同意对旅游者在旅游过程中因服务质量问题产生的损失进行补偿。

3.补偿范围及标准

3.1.1旅行社未按照合同约定提供旅游服务；

3.1.2导游、领队服务不到位，导致旅游者权益受损；

3.1.3旅游行程安排不合理，导致旅游者权益受损；

3.1.4旅游行程中的住宿、餐饮、交通等服务质量不符合约定标准。

3.2补偿标准：

3.2.1补偿金额计算方法：根据实际损失情况，按照下列标准计算补偿金额：

a.若损失金额低于1000元，补偿金额为损失金额的50%；

3.2.2补偿金额支付方式：甲方应在收到乙方提交的补偿申请之日起15个工作日内，按照补偿金额支付给乙方。

4.补偿申请及审批流程

4.1补偿申请条件：乙方在旅游过程中，如遇上述3.1所述的损失，应在旅游结束后30日内向甲方提出补偿申请。

4.2补偿申请提交：

a.合同副本；

b.旅游行程安排；

c.损失证明；

d.乙方身份证明；

e.其他相关证明材料。

a.邮寄至甲方地址；

b.传真至甲方传真号码；

c.电子邮件发送至甲方电子邮箱。

4.3补偿申请审批：

4.3.1审批机构及权限：甲方设立专门的补偿审批机构，负责对乙方的补偿申请进行审批。

4.3.2审批时限：甲方应在收到乙方的补偿申请之日起30个工作日内，完成审批工作。

5.补偿金的支付