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英国的公民宪章运动
所谓公民宪章,就是用宪章的形式把公共部门服务的内容、标准、责任等公之于众,接受公众的监督,
实现提高服务水平和质量的目的。
1979年上台以后,以撒切尔为首的保守党政府大力推行以市场化为取向的公共管理改革,私有化、合
同出租、公私融合和竞争、在公共部门引进私营企业管理原则、技术和方法等是改革的主要方向和措施。
由于当代西方公共管理改革的主要动因是政府面临的财政危机,因此,提高效率降低公共开支就成为撒切
尔政府公共管理改革的首要目标。到了20世纪80年代末期,改革在公共部门的经济和效率方面取得了显
著的成就,但同时另一个问题也变得日益突
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