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保洁管理制度

保洁管理制度1

一、保洁人员必须树立“爱岗敬业”高尚的道德品质和工作作风,为物业公

司负责。

根据公司的要求和业主的需要,为小区内全体业主居民履行环境卫生保洁服

务。服从领导、听从指挥,认真执行公司制定的各项规章制度。

二、坚守岗位,行为规范。

严格遵守上下班和请销假制度。按时上下班,不得迟到或早退,上班时间一律

不得私自外出。特殊情况需提前写出请假报告,逐级上报申请,未得到经理批准一

律不得擅自离岗。工作期间要文明礼貌,举止大方,统一着装,规范整齐。

三、工作时间:

上午8:00分至12:00分(9:30至10:00为可休息时间);下午1:00分至5:00

分(3:30至4:00为可休息时间)。每天工作8小时,星期日轮休。

四、环卫保洁工作要求:

1、生活垃圾每天清运2次,保持垃圾桶和果皮箱清洁无异味。

2、小区道路、广场、停车场、绿地每日清扫,绿地内不得有人为性垃圾,路

灯每月清洁1次,及时清除小区内道路积水积雪。

3、楼道每日清扫1次,每周拖洗1次,底层公共大厅每日拖洗1次,楼梯扶手

每周擦洗2次,楼道内任何部位不得出现蛛网浮尘。

4、公共部位玻璃半月清洁1次;楼道灯每月清洁1次。

5、每天指导装饰装修户将装修垃圾运至小区外垃圾场。

6、上午10点30分左右、下午4点左右为卫生保洁最佳时间,此时,小区内

各地、楼道内各处必须保持清洁,无任何垃圾存在。如发现达不到标准要求,必须

严肃处理。

五、奖惩办法

1、迟到或早退以及擅自离岗30分钟以下,每次处罚10-20元。

2、迟到或早退以及擅自离岗30分钟以上、60分钟以下,每次处罚20-50元。

3、迟到或早退以及擅自离岗60分钟以上视为旷工,每次处罚30-100元。

4、发现不讲文明礼貌的行为或不按规定着装,每次处罚10-20元。

5、不按规定次数清运生活垃圾和建筑垃圾,以及垃圾桶不清洁、有异味等,

每发现一次处罚10-50元。

6、对第四条第一至六款工作要求,进行定期或不定期检查时,每有一项达不

到要求,对责任人处罚10-30元。

7、小区内业主举报或反映在环卫保洁方面以及每天的最佳保洁时间达不到

要求的事项,经查实,每次每项对责任人处罚10-20元。

8、奖励。每月进行一次评选奖励,连续四次检查均达到要求,未发现问题且

日常领导抽查也未发现问题者,奖励现金20-100元。

9、奖励和处罚额在当月工资中兑现。

六、认真完成领导交办的其他临时性特殊工作。

保洁管理制度2

物业保洁组长在物业保洁主管领导下，负责实施住宅区物业保洁工作，美化、

净化居住环境。

具体岗位职责如下:

一、熟悉住宅区楼宇结构、单元户数、楼座排列、车行道、人行道分布及面

积，绿化地分布及面积。

二、坚持高质量、高标准，根据公司作业指导书制定车行道、人行道、楼梯

走动道、商场、大堂等具体作业程序和物业保洁标准，检查考核评分标准和奖惩

措施，经物业保洁主管批准后组织并实施。

三、合理配置住宅区内垃圾桶数量、分布地点，垃圾转运车，清扫工具数量

及保管场所，合理配备物业保洁人员，住宅区内不留卫生死角。

四、住宅区物业保洁工作实行“划片分区包干”作业管理，做到员工之间任

务划定清楚、职责明确、检查、考核标准公开，奖惩对象明确。

五、严格本部门考勤制度。对物业保洁员，每一天定时集中讲评，对全年出

全勤，无迟到早退员工，报请服务中心主管给予奖励。安排好员工节日期间的探

亲活动，确保住宅区内保洁工作有条不紊。

六、坚持每一天巡视住宅区2次，有效制止住宅区乱贴字画、广告，外墙乱

写乱画，乱倒(抛)垃圾，随地吐痰等不良现象;培养业主爱护小区清洁卫生的自

觉行为，现场督导保洁工作。

七、经常检查商场、店铺，落实门前“三包”职责，严禁随地摆摊设点，占

道经营。

八、严格执行保洁工作检查制度，实行自检、互检、组长检查、主任抽查，

服务中心定期大检查五级检查制度，检查、考核结果切实与员工收入挂钩。坚持

把职责区域、职责人、考核评分定期公开，广泛理解业主监督。

九、定期组织员工学习，关心员工文化生活，倡导在平凡岗位上