联合生意计划-宝洁电商物流后勤供应链.pptxVIP

后勤物流/供应链联合计划宝洁1

专业人才容量/能力节省再投入系统/流程/标准仓储管理包装联合计划补货计划活动订单管理分仓开设运作效率快递速度快递质量~3X增长2

分仓开设活动订单运作优化包装创新快递分析订单分布需求建议3

快递时间和费用分析（圆通）*标准报价，非合同价。4

快递费用分析以11月订单公斤数分布，得出订单分别从北京和上海出发到江苏/上海/浙江的平均快递价格：BJ-全品类21.6332SH-全品类10.5444快递报价首重续重BJ-帮宝适37.4844BJ86SH-帮宝适15.8281SH62*10-11月份帮宝适旗舰店在上述3个省市有订单11817单，从北京出发和从上海出发的快递费用差额估算为255912元。*BJ合同价和标准价一致，SH为标准价5

4%6%5%6%3%4%9%3%10%2%12%3%4%4%3%3%6%2%1%30.1%1%2%15.6%2%10.4%10.4%2%6.2%宝洁淘宝订单分布分析（7-11月）6

76.6%3.9%2.2%1.9%1.8%1.7%1.1%无锡市1%0.8%0.8%0.8%0.6%0.4%0.2%0.2%0.3%舟山市宝洁淘宝订单分布分析（7-11月）

B2C物流中心布局（2011年7月）8

分仓开设的建议2012年生意增长目标为3X，假定BJ/SH/GZ都开分仓，且出货量较为平均，则三个仓都达到了2011年BJ一个仓的生意量。需要：宝洁设立项目经理和团队来建立分仓；宝洁会根据分仓建立需要提供相应的后勤物流专业人员的支持。分仓的开设会需要263的IT资源，宝洁方面资源需要Sudan协调。宝洁开始储备人才，为将来上海和广州分仓运作准备。建立清晰的运作流程和培训机制，为新分仓人员培训和运作启动准备。宝洁需要上海和广州分仓供货的方式。评估上海和广州分仓的容量，并留有扩展余量。时间：2012年北京分仓扩容2012上半年上海分仓设立2012下半年广州分仓设立9

分仓开设活动订单运作优化包装创新早期沟通提前准备重点跟踪10

活动订单管理优化早期沟通及时反馈活动设计阶段进行早期沟通，宝洁根据供应状况进行反馈，避免活动涉及的产品在活动前有很大风险下不到货。提前订单预留库存提早14天以上下AO或者AEBO。宝洁及时准备产品（生产/调货），对于AO还可以专货专供（预留库存）。提早沟通优先安排如果有特殊到货要求，在正式下单前与RDC沟通。越早沟通，RDC越有可能调整运力来满足需求。重点跟踪及时解决供应链的任何环节有问题都可能导致订单未满足或者到货延迟。对于活动订单，宝洁通过专人重点跟踪来尽早发现问题，解决问题。11

流程建立持续改进一个样例分仓开设活动订单运作优化包装创新12

配送流程

（框架）13

Tmall9-10月订单分布–小时63.8%12.4%5.8%23.8%29.1%14

快递运作示意图（圆通）北京中转站外省汽运外省空运北京本市X省中转站X地投递站北京配送中心1:30XX13:30?/7:30北京/全国6.40%18pm-10am/全天34.10%如果，北京消费者从前一天18点至当天10点的订单能赶上本市当天派送，则北京34.1%订单OTD减少1天，占全国订单2.2%。如果能够让10-11点29.1%也赶上当天派送，这样的提升就是非常惊人的。15

TransformableshipperFFP分仓开设活动订单运作优化包装创新16

Transformableshippersupportingmultiplebrandshipping17

HairIeCommerceFFPPliotTypeCurrentaperBox+Leaflet+BlisterOption2FrustrationFreePack530+530+200BeforeAfter18

HairIeCommerceFFPPilotTypeCurrentETBox+BlisterOption1FrustrationFreePack600+600+150BeforeAfter19

物流人员配置建议增加（详细见总体人员需求）物流副总监：1全面负责物流运作、规划和供应链创新，需要有电子商务物流管理经验。系统副总监：1上海仓经理：1工作地点在上海，全面负责上海分仓的管理。需要尽快到位，可参与上海分仓建立。广州仓经理：1工作地点在广州，全面负责广州分仓的管理。可根据建设计划进度择期到位。物流专员：若干