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物业项目经理岗位职责（精选10篇）

物业项目经理篇1

1、业务标准管理：全面负责所管辖多项目日常管理工作，监督

各项业务标准的落地实施，保证本项目的高质量运转;

2、计划制定：组织制定项目的各项年度目标与计划，包括业务

目标与计划和预算目标与计划、服务目标与计划等;

3、经营管理：根据项目不同阶段和客户要求，拓展经营项目，

以达成年度业绩指标;

4、品质管理：作为项目___消防责任人负责项目安全工作，并定

期组织消防演习;制定客户满意度提升计划，针对问题跟进落实情况，

确保客户满意度的提升;

5、危机处理：负责组织项目紧急突发事件的预防和处理;

6、品牌运营：处理好与外界单位的关系，建立沟通机制，负责

项目层面的公共关系维护;对内建立良好的客户关系，及时妥善处理各

类投诉;

7、团队管理：负责项目人才团队建设，前期人才团队组建，后

期人才团队配置、培养等;

8、积极响应集团及区域公司号召，完成领导安排的其他工作。

物业项目经理岗位职责篇2

1.全面负责服务中心现场的物业管理服务工作

2.负责对管理项目日常的巡视抽查及消防安全工作。

3.负责物业服务费的征收和追收工作

4.负责做好业主的投诉问题，协调好与业委会、居委会的日常事

务工作。

5.负责服务中心员工的业务培训、考核及奖惩工作

物业项目经理岗位职责篇3

1.负责物业项目的所有计划、统筹。政策、各部门的协调，部署

内部工作;

2.监督和控制各部门运行达到既定的方针和目标;

3.负责与各政府部门的联系，与各界人士保持良好的公共关系;

4.负责物业项目设备运行的稳定性、低能耗、高效率、防污染等

性能，保持设备的良好状态与高效益;

5.组织、指定设备重大维保外包标书、要求、备品配件购进计划，

并负责实施及监察外包公司的服务;

6.负责物业设备运行的检查、维修、保养与执行预防性的保养计

划;

7.制定物业的各项应急处理，计划与工作流程，事故分析和处理，

事故防范措施并督促落实执行;

8.制定防火方案，紧急疏散计划，并定期组织大厦客户进行消防

演习;

9.执行操作安全管理计划和培训，防范意外产生;

10.定时走访客户，了解客户的需求以确定所提供之服务。

11.每天审阅大厦管理日志及投诉记录，并作出批示跟进处理情况;

12.每星期一召开与主持部门会议，每月初进行全员工作情况会议;

13.制定并负责物业项目各部门员工的培训工作;

14.为客户提供特色服务，提高物业整体形象;

15.制定物业项目年度物业管理预算方案，呈送物管部审批，并组

织落实执行;

16.每月按管理预算开支严格控制，不可超支。每季审核各种会议

报表和统计报表的分析报告，检查预算的执行情况;

17.应收款收缴情况应每月向物管部汇报及解释;

18.每月向物管部提交，按公司指定形式飙血汇报。

19.代表物业项目发布有关大厦的信息，执行物管部各项决议。有

关文件应先咨询物管部后方可执行。

物业项目经理岗位职责篇4

1)项目工作计划制定与实施监督

2)根据行业状况及公司经营目标组织制定本项目工作计划及目标，

编制部门预算，并组织实施和监督。根据国家法律法规和公司相关制

度规定，督促执行公司相关制度;

3)根据集团标准化操作流程，组织监督服务中心各项日常服务、

工程管理、安全管理、绿化保洁管理管理、客户投诉管理、客户满意

度调查等各项工作;

4)定期和不定期检查各部门岗位、设备、环境工作;

5)对物业管理费以及其他收费的征收、催缴工作;

6)定期召集和主持项目例会或专项会议;

7)根据人力行政部规划，组织指导部门员工制定阶段工作计划，

并督促执行;

8)监督各部门绩效考核工作;

9)组织进行部门员工的培养、评价、选拔等人才队伍建设工作;

物业项目经理岗位职责篇5

1、全面负责高端写字楼物业项目的日常运营管理工作，保证项目

各项业务工作品质达到公司目标要求，定期向公司报告项目工作情况;

2、指导、管理、协调物业各部门的工作，组建管理团队，组织进