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1-
录
物业管理处工程维修员《绩效考核表格》3
物业管理处保洁员《绩效考核表格》13
物业管理处绿化员《绩效考核表格》65
物业管理处保安员《绩效考核表格》69
物业管理处监控员《绩效考核表格》181
物业管理处车辆管理员《绩效考核表格》202
物业管理处物管员《绩效考核表格》211
2-
考评时
被考评人xxx职位维修员考评期间xxx．4．1-xxx．4．30xxx．5．10以前
间
考评内容衡量标准考核得分
一、核心本职工作任务指标（85分）
核心指标考核指标说明权重目标值实际值差异情况自评主管评分
以违反公司物
维修操作违规业管理工作流
8违反一次扣2分
次数程规范、制度的
次数为准。
维修满意率598％,＝100＋（A－0.98）200
客户投诉次数50次/月度,投诉一次扣2分
维修质量10合格，出问题一次扣2分
公用设施设备
5每天记录，无记录扣1分
运行记录
机房卫生和保
5每星期一次，不合格扣1分
养
公用设施设
及时处理，不按通知执行扣2
备、公用部位5
分
维修
按规章制度，业主一次不满意
服务态度10
扣1分
3-
3按工序检查，缺失记录扣1分
接到报修后的
15及时处理，一次不及时扣1分
反应速度
对住户提供有按规定收费，不按规定一次扣
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