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《2023年跨境电商职场现状调研报告》
目录
01跨境岗位基本情况调查02
02跨境从业者就业现状调查09
03跨境企业用人现状调查19
04跨境职场趋势与机遇32
跨境从业者就业现状调查
前言
从2020年踏着疫情红利狂飙突进，到2021年震荡频发、高增长快车陡然按下加速键，再至2022
年宏观环境不缺性攀升，求稳慢行成为出海者的掌舵方针，跨境电商的局势瞬息百变，紧密牵动
着跨境企业的发展航线。
面对日益加剧的出海挑战，有人坚守本心，有人黯然退场，亦有人被困于围墙。大环境驱使下，
跨境行业经历了从人才需求井喷到招聘市场遇冷的多重转折，企业同样由大开大合扩张奔向降本
增效的主流趋势。
如今2023行将过半，跨境人才市场涌现了哪些需求趋势及发展机遇？跨境公司又该如何制定人才
培养计划，推动企业的长远良性发展？
基于此，AMZ123通过问卷及采访的形式对全国各地8w+的跨境从业者进行调查，涉及跨境电商
运营、跨境服务商以及自主创业者等多个岗位人员，最终完成这份包含跨境电商行业职场发展现
状及未来机遇趋势的行业首份《2023年跨境电商职场现状调研报告》。
《2023年跨境电商职场现状调研报告》
跨境从业者就业现状调查
01
INVESTIGATIONOF
THEBASICSITUATIONOF
CROSS-BORDERPOSITIONS
跨境岗位基本情况调查02
1.1.1基础运营岗位占比最大
现阶段，跨境电商从业者主要集中在平台端、卖家端
和服务商端。AMZ123调查数据显示，有88.3%的跨
境电商从业者为卖家，其中跨境电商运营岗位占
65.4%，跨境创业者占14.6%，美工、客服等通用岗
位占8.3%。
据了解，跨境电商运营岗位主要包括产品推广、排名
优化、数据分析、产品上新等工作内容，所需的人才
较多，需求量较大。
跨境岗位基本情况调查03
1.1.2广东地区跨境电商发达，人才需求量最大
广东地区因国际化程度高，具备天然产业优势和地理优势
，已成为全国头部跨境电商卖家聚集地，吸引了大量人才
的入驻。AMZ123调查数据显示，在从事跨境行业的人群
中，广东地区占比44.7%，人才需求最大。而福建、上海
、江苏、安徽、海南、浙江等南方地区跨境从业者占比之
和达10.7%，仅次于广东地区。
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