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保证书在物业管理中的应用

合同编号：__________

合同各方当事人：

甲方（物业公司）：__________

地址：__________

联系人：__________

联系电话：__________

乙方（业主）：__________

地址：__________

联系人：__________

联系电话：__________

鉴于甲方作为物业服务企业，乙方作为业主，双方本着平等、自愿、诚信、公平的原则，就物业管理事项达成如下协议：

一、物业服务内容

1.1甲方应按照国家和地方物业管理相关法规、规范和标准，为乙方提供物业管理服务，包括物业设施设备的维护、保养和管理，物业公共区域的清洁、绿化和维护，以及物业公共秩序的维护等。

1.2甲方应保证物业设施设备正常运行，确保乙方居住安全，及时处理各类报修事项，提高物业服务质量。

1.3甲方应定期对物业公共区域进行清洁、绿化和维护，保持公共区域的整洁、美观和舒适。

1.4甲方应加强物业公共秩序的维护，确保乙方的人身和财产安全，对违反公共秩序的行为及时进行制止和处理。

二、物业服务费用

2.1乙方应按照相关规定和甲方制定的物业服务收费标准，按时足额缴纳物业服务费用。

2.2甲方应在收到乙方缴纳的物业服务费用后，按照约定提供相应的物业服务。

2.3乙方如逾期未缴纳物业服务费用，甲方有权依法追缴，并按约定收取滞纳金。

三、合同的履行和监督

3.1甲方应按照合同约定履行物业服务职责，确保服务质量，接受乙方的监督。

3.2乙方应按照合同约定履行缴费义务，配合甲方进行物业服务。

3.3双方应共同维护物业公共秩序，遵守物业管理相关规定，共同营造和谐居住环境。

四、合同的变更和解除

4.1合同履行过程中，如遇法律法规、政策变化等原因，需变更或解除合同的，双方应协商一致，并签订书面变更或解除协议。

4.2合同解除后，甲方应退还乙方已缴纳的物业服务费用（扣除已实际提供的物业服务费用）。

五、违约责任

5.1甲方未按照合同约定提供物业服务，或服务质量不符合约定的，乙方有权要求甲方改正，并可要求赔偿因此造成的损失。

5.2乙方未按照合同约定缴纳物业服务费用，甲方有权依法追缴，并按约定收取滞纳金。

六、争议解决

6.1双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向物业所在地的人民法院提起诉讼。

七、其他约定

7.1合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年，自合同生效之日起计算。

7.2合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。

甲方（盖章）：__________乙方（签字）：__________

代表（签名）：__________代表（签名）：__________

签订日期：__________签订日期：__________

特此声明：

本保证书在物业管理中的应用，甲方承诺按照合同约定提供优质的物业服务，乙方承诺按时足额缴纳物业服务费用，双方共同维护物业公共秩序，共创和谐居住环境。

甲方（盖章）：__________乙方（签字）：__________

代表（签名）：__________代表（签名）：__________

签订日期：__________签订日期：__________

一、附件列表：

1.物业服务内容详细清单

2.物业服务费用收费标准

3.物业服务费用缴纳证明

4.物业服务合同变更或解除协议

5.物业服务违约赔偿计算方法

6.物业服务满意度调查问卷

7.物业服务投诉与反馈机制

二、违约行为及认定：

1.甲方未按照合同约定提供物业服务或服务质量不符合约定，认定违约。

2.乙方未按照合同约定缴纳物业服务费用，认定违约。

4.乙方未按照约定时间缴纳费用或未按要求支付滞纳金，认定违约。

5.双方未按照约定履行合同义务，导致合同无法履行或严重损害对方利益，认定违约。

三、法律名词及解释：

1.物业公司：指专业从事物业管理的企业。

2.业主：指拥有物业所有权的个人或单位。

3.物业管理：指物业公司为业主提供的物业设施设备维护、公共区域清洁绿化、公共秩序维护等服务。

4.物业服务费用：指业主按照约定向物业公司支付的费用，用于支付物业公司提供的各项服务。

6.滞纳金：指乙方未按时缴纳物业服务费用，按照约定向甲方支付的违约金。

四、执行中遇到的问题及解决办法：

1.问题：甲方提供的物业服务质量不符合约定。

解决办法：乙方应及时向甲方提出，要求甲方改正并在合理期限内达到约定标准。

2.问题：乙方未按时缴纳物业服务费用。

解决办法：甲