养老院工作人员职责分工制度.docx

养老院工作人员职责分工制度

以下是一份养老院工作人员职责分工制度的示例，你可以根据实际情况进行调整和完善。

《养老院工作人员职责分工制度》

一、目的与需求

为明确养老院各岗位工作人员的职责，确保养老院的各项工作有序、高效地开展，提高服务质量，保障入住老人的生活和健康，特制定本制度。

二、适用范围

本制度适用于养老院全体工作人员。

三、职责分工

（一）院长

1.全面管理职责

负责养老院的全面管理工作，制定并执行养老院的发展规划、年度工作计划和各项规章制度。

领导和协调各部门的工作，确保养老院的各项工作任务顺利完成。

2.人员管理职责

负责员工的招聘、培训、考核、晋升、奖惩等人事管理工作，建立高素质的员工队伍。

关心员工的工作和生活，合理安排员工的工作任务，充分调动员工的工作积极性和主动性。

3.对外协调职责

代表养老院与政府部门、社区、医疗机构、社会各界等进行沟通和协调，争取政策支持和社会资源。

负责养老院的对外宣传和形象塑造工作，提高养老院的知名度和美誉度。

（二）副院长

1.协助管理职责

协助院长做好养老院的管理工作，在院长缺席时，代行院长职责。

负责分管部门的日常管理工作，指导和监督下属员工的工作。

2.专项工作负责

根据养老院的工作需要，负责某项具体工作的组织和实施，如安全管理、后勤保障等。

对分管工作中的重大问题提出解决方案和建议，报院长审批后组织实施。

（三）护理部主任

1.护理管理职责

负责养老院护理工作的全面管理，制定护理工作计划和护理质量标准，并组织实施和检查。

合理配置护理人员，根据老人的身体状况和护理需求，安排护理班次和护理任务。

2.护理培训与指导

组织护理人员的业务培训和技能考核，提高护理人员的专业素质和服务水平。

指导和监督护理人员的工作，及时解决护理工作中出现的问题和困难。

3.老人健康管理

建立老人健康档案，定期组织老人进行健康检查和评估，制定个性化的护理方案。

协调医疗机构为老人提供医疗服务，做好老人的疾病预防、治疗和康复工作。

（四）护理人员

1.生活照料职责

负责老人的日常生活照料，包括饮食、起居、洗漱、穿衣、协助如厕等。

保持老人居住环境的整洁和卫生，定期更换床单、被罩等。

2.健康护理职责

观察老人的身体状况和精神状态，发现异常情况及时报告护理部主任或医生。

按照护理计划和医嘱，为老人提供康复护理、药物管理等服务。

3.心理关怀职责

关心老人的心理需求，与老人进行沟通和交流，给予老人心理支持和安慰。

组织老人参加有益的文化娱乐活动，丰富老人的精神生活。

（五）医生

1.医疗服务职责

负责老人的日常医疗服务，包括疾病诊断、治疗、预防保健等。

定期查房，了解老人的身体状况，及时调整治疗方案。

2.应急处理职责

制定和完善养老院的应急预案，负责突发疾病和意外事故的紧急处理和救治。

指导护理人员进行急救知识和技能的培训，提高护理人员的应急处理能力。

3.健康指导职责

为老人和护理人员提供健康咨询和指导，宣传卫生保健知识，提高老人的自我保健意识和能力。

（六）后勤保障人员

1.餐饮服务人员

负责养老院的餐饮服务工作，根据老人的饮食需求和营养标准，制定食谱，采购食材，制作和供应饭菜。

确保食品卫生和安全，严格遵守食品卫生法规和操作规程。

2.保洁人员

负责养老院公共区域和老人居住房间的清洁卫生工作，定期打扫、消毒，保持环境整洁。

维护养老院的环境卫生设施，及时清理垃圾和废弃物。

3.维修人员

负责养老院设施设备的日常维护和保养工作，定期检查设施设备的运行情况，及时排除故障和隐患。

对损坏的设施设备进行维修和更换，确保设施设备的正常运行。

（七）行政管理人员

1.行政管理职责

负责养老院的行政管理工作，包括文件收发、档案管理、办公用品采购、会议组织等。

制定和完善养老院的各项规章制度，加强内部管理，提高工作效率。

2.财务管理人员

负责养老院的财务管理工作，编制财务预算和决算，核算成本费用，管理资金收支。

做好财务分析和财务监督工作，确保养老院的财务状况良好。

四、内部评审、法律审核和相关部门反馈

1.内部评审

成立内部评审小组，成员包括养老院管理层、各部门负责人和员工代表。

对制度进行全面评审，重点审查制度的合理性、可行性和可操作性，提出修改意见和建议。

2.法律审核

邀请专业律师对制度进行法律审核，确保制度符合国家法律法规和政策要求。

根据律师的审核意见，对制度进行修改和完善。

3.相关部门反馈

征求政府相关部门、医疗机构、社区等的意见和建议，了解他们对养老院工作的要求和期望。

根据相关部门的反馈意见，对制度进行调整和优化。

五、实施计划

1.宣传培训阶段（[具体时间区间1]）

组织全体员工学习本制度，使员工了解自己的职责和工作要求。

开展专题培训，对制度中的重点内容进行详细讲解和培训，确保员工掌