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2024版工业自动化控制系统IT外包服务合同范本

本合同目录一览

1.定义与解释

1.1合同主体定义

1.2服务内容定义

1.3专业术语解释

2.服务内容与范围

2.1工业自动化控制系统概述

2.2IT外包服务具体内容

2.3服务范围界定

3.服务期限与交付

3.1服务期限约定

3.2服务交付时间节点

3.3服务验收标准

4.服务费用与支付

4.1服务费用构成

4.2费用支付方式

4.3付款时间与条件

5.技术支持与维护

5.1技术支持服务内容

5.2系统维护服务内容

5.3技术支持与维护响应时间

6.数据安全与保密

6.1数据安全措施

6.2保密协议内容

6.3数据泄露责任

7.知识产权归属

7.1知识产权归属原则

7.2服务方知识产权

7.3客户知识产权

8.违约责任与赔偿

8.1违约情形界定

8.2违约责任承担

8.3赔偿标准与计算

9.争议解决与法律适用

9.1争议解决方式

9.2争议解决机构

9.3法律适用与管辖

10.合同变更与解除

10.1合同变更程序

10.2合同解除条件

10.3合同解除后果

11.合同生效与终止

11.1合同生效条件

11.2合同终止条件

11.3合同终止手续

12.其他条款

12.1通知与通讯

12.2合同附件

12.3合同份数与效力

13.合同签署

13.1签署主体资格

13.2签署时间与地点

13.3签署代表与授权

14.附则

第一部分：合同如下：

1.定义与解释

1.1合同主体定义

1.1.1本合同所称甲方为委托方，乙方为服务方。

1.1.2甲方为从事工业自动化控制系统的单位或个人。

1.1.3乙方为具备工业自动化控制系统IT外包服务能力的单位或个人。

1.2服务内容定义

1.2.1工业自动化控制系统：指用于工业生产过程中的自动化控制系统，包括硬件、软件和系统架构。

1.2.2IT外包服务：指乙方根据甲方需求，为其提供的工业自动化控制系统相关的技术支持、维护、升级等IT服务。

1.3专业术语解释

1.3.1本合同中涉及的专业术语，双方应按照行业标准或约定进行解释。

2.服务内容与范围

2.1工业自动化控制系统概述

2.1.1甲方现有的工业自动化控制系统概况，包括系统类型、规模、功能等。

2.1.2乙方需了解的甲方系统相关信息，以便提供相应的IT外包服务。

2.2IT外包服务具体内容

2.2.1系统监控与故障排除

2.2.2系统维护与升级

2.2.3系统安全与数据备份

2.2.4技术支持与培训

2.3服务范围界定

2.3.1本合同约定的服务范围仅限于甲方现有的工业自动化控制系统。

2.3.2乙方不承担甲方新增系统的IT外包服务。

3.服务期限与交付

3.1服务期限约定

3.1.1本合同服务期限为____年，自____年____月____日起至____年____月____日止。

3.2服务交付时间节点

3.2.1乙方应在合同签订后____个工作日内完成系统监控与故障排除服务。

3.2.2乙方应在合同签订后____个工作日内完成系统维护与升级服务。

3.3服务验收标准

3.3.1乙方应确保服务符合甲方要求，并在约定的时间内完成服务交付。

3.3.2甲方应在乙方完成服务后进行验收，并在____个工作日内给予书面反馈。

4.服务费用与支付

4.1服务费用构成

4.1.1本合同服务费用包括但不限于人工费、材料费、交通费等。

4.1.2服务费用总额为____元。

4.2费用支付方式

4.2.1甲方应按照本合同约定的时间和比例向乙方支付服务费用。

4.2.2甲方支付服务费用时，应向乙方提供支付凭证。

4.3付款时间与条件

4.3.1甲方应在合同签订后____个工作日内支付首期服务费用。

4.3.2乙方完成服务后，甲方应在____个工作日内支付剩余服务费用。

5.技术支持与维护

5.1技术支持服务内容

5.1.1乙方应提供724小时技术支持服务。

5.1.2乙方应确保在接到甲方技术支持请求后____小时内响应。

5.2系统维护服务内容

5.2.1乙方应定期对甲方系统进行维护，确保系统稳定运行。

5.2.2乙方应确保在系统维护过程中不影响甲方生产。

5.3技术支持与维护响应时间

5.3.1乙方应在接到甲方技术支持请求后____小时内到达现场。

5.3.2乙方应在到达现场后____小时内解决问题。

6.数据安全与保密

6.1数据安全措施

6.1.1乙方应采取必要的技术和管理措施，确保甲方数据安全。

6.1.2乙方应建立数据安全管理制度，明确数据安全管理责任。

6.2保密协议内容

6.2.1