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2024版电商仓储配送一体化服务协议

本合同目录一览

1.协议概述

1.1协议名称

1.2协议双方

1.3协议目的

1.4协议有效期

2.服务内容

2.1仓储服务

2.1.1入库管理

2.1.2库存管理

2.1.3出库管理

2.2配送服务

2.2.1配送范围

2.2.2配送方式

2.2.3配送时间

2.3售后服务

2.3.1退换货处理

2.3.2售后咨询

3.服务质量标准

3.1仓储服务质量标准

3.2配送服务质量标准

3.3售后服务质量标准

4.服务费用

4.1仓储服务费用

4.2配送服务费用

4.3售后服务费用

5.付款方式

5.1付款期限

5.2付款方式

5.3逾期付款处理

6.违约责任

6.1违约行为

6.2违约责任承担

6.3违约金计算

7.保密条款

7.1保密内容

7.2保密期限

7.3保密责任

8.争议解决

8.1争议解决方式

8.2争议解决机构

8.3争议解决程序

9.合同变更与解除

9.1合同变更

9.2合同解除

9.3合同终止

10.合同生效与终止

10.1合同生效

10.2合同终止

11.通知与送达

11.1通知方式

11.2送达方式

11.3送达地址

12.合同附件

12.1附件一：仓储服务明细

12.2附件二：配送服务明细

12.3附件三：售后服务明细

13.其他约定

13.1法律适用

13.2合同解释

13.3合同附件

14.合同签署与生效日期

第一部分：合同如下：

第一条协议概述

1.1协议名称：本协议名称为“2024版电商仓储配送一体化服务协议”。

1.2协议双方：甲方（仓储服务提供方）与乙方（配送服务需求方）。

1.3协议目的：甲方为乙方提供仓储、配送一体化服务，确保乙方商品的高效存储和配送。

1.4协议有效期：本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为一年，期满后可续签。

第二条服务内容

2.1仓储服务

2.1.1入库管理：甲方负责对乙方商品进行入库验收、分类存放，确保商品安全。

2.1.2库存管理：甲方定期对乙方库存进行盘点，确保库存准确无误。

2.1.3出库管理：甲方根据乙方订单要求，及时、准确地进行商品出库。

2.2配送服务

2.2.1配送范围：甲方负责乙方商品在全国范围内的配送服务。

2.2.2配送方式：甲方采用快递、物流等方式进行配送。

2.2.3配送时间：甲方确保商品在规定时间内送达，具体配送时间根据实际情况协商确定。

2.3售后服务

2.3.1退换货处理：甲方根据乙方要求，及时处理商品退换货事宜。

2.3.2售后咨询：甲方提供724小时售后咨询服务。

第三条服务质量标准

3.1仓储服务质量标准：甲方保证仓储环境整洁、安全，商品存放有序，损耗率控制在合理范围内。

3.2配送服务质量标准：甲方保证配送及时、准确，配送过程中商品安全，投诉处理及时。

3.3售后服务质量标准：甲方保证售后服务质量，及时解决乙方商品售后问题。

第四条服务费用

4.1仓储服务费用：根据乙方商品存储量及甲方收费标准，双方协商确定仓储服务费用。

4.2配送服务费用：根据乙方配送需求及甲方收费标准，双方协商确定配送服务费用。

4.3售后服务费用：乙方免费享受甲方提供的售后服务。

第五条付款方式

5.1付款期限：乙方应在收到甲方提供的发票后15日内支付相关费用。

5.2付款方式：双方协商确定付款方式，可采取银行转账、支票等。

5.3逾期付款处理：逾期付款的，乙方应向甲方支付逾期付款金额的万分之五作为违约金。

第六条违约责任

6.1违约行为：包括但不限于未能按照协议规定提供服务质量、未能按时付款等。

6.2违约责任承担：违约方应承担相应的违约责任，包括但不限于赔偿守约方因此遭受的损失。

6.3违约金计算：违约金按实际损失的一定比例计算，最高不超过实际损失的百分之五十。

第七条保密条款

7.1保密内容：本协议双方在协议履行过程中所涉及的商业秘密、技术秘密等。

7.2保密期限：保密期限自协议签订之日起至协议终止后三年。

7.3保密责任：双方应对保密内容严格保密，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。

第一部分：合同如下：

第八条争议解决

8.1争议解决方式：双方应友好协商解决争议，协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。

8.2争议解决机构：如双方同意，可约定将争议提交至仲裁委员会仲裁。

8.3争议解决程序：争议解决机构将根据其适用的仲裁规则进行仲裁，仲裁裁决为终局裁决。

第九条合同变更与解除

9.1合同变更：双方协商一致，可以变更本协议的内容。变更后的协议作为本协议的组成部分，与本协议具有同等法律效力。