2024版宠物医院动物诊疗服务合同范本.docxVIP

2024版宠物医院动物诊疗服务合同范本

本合同目录一览

1.合同双方基本信息

1.1双方名称

1.2双方地址

1.3双方联系方式

2.服务内容概述

2.1服务项目

2.2服务标准

2.3服务时间

3.服务费用及支付方式

3.1费用构成

3.2费用标准

3.3支付方式

4.服务流程及注意事项

4.1预约流程

4.2诊疗流程

4.3注意事项

5.动物健康档案管理

5.1档案建立

5.2档案内容

5.3档案保管

6.紧急救援服务

6.1应急预案

6.2应急流程

6.3应急费用

7.服务质量保证

7.1质量监控

7.2质量标准

7.3质量投诉处理

8.保密条款

8.1信息保密

8.2保密期限

8.3违约责任

9.争议解决方式

9.1争议解决途径

9.2争议解决程序

9.3争议解决费用

10.合同生效及终止

10.1生效条件

10.2生效日期

10.3终止条件

10.4终止程序

11.合同变更及解除

11.1变更条件

11.2变更程序

11.3解除条件

11.4解除程序

12.违约责任

12.1违约情形

12.2违约责任

12.3违约赔偿

13.其他约定事项

13.1法律适用

13.2合同份数

13.3合同附件

14.合同签署日期及双方签字盖章

第一部分：合同如下：

1.合同双方基本信息

1.1双方名称

a.宠物医院名称：_______

b.客户名称：_______

1.2双方地址

a.宠物医院地址：_______

b.客户地址：_______

1.3双方联系方式

a.宠物医院联系方式：电话_______，电子邮箱_______

b.客户联系方式：电话_______，电子邮箱_______

2.服务内容概述

2.1服务项目

a.日常健康检查

b.疾病诊断与治疗

c.外科手术

d.药物治疗

e.疫苗接种

f.宠物美容

g.宠物寄养

2.2服务标准

a.严格按照国家及行业标准执行

b.提供专业、耐心、细致的服务

c.保证服务质量，满足客户需求

2.3服务时间

a.工作日：早9:00至晚18:00

b.节假日：根据实际情况安排，提前告知客户

3.服务费用及支付方式

3.1费用构成

a.诊疗费用

b.药物费用

c.手术费用

d.美容费用

e.寄养费用

3.2费用标准

a.诊疗费用根据实际诊疗情况确定

b.药物费用按药品市场价执行

c.手术费用根据手术难度及材料费用确定

d.美容费用根据服务项目及材料费用确定

e.寄养费用根据寄养天数及宠物种类确定

3.3支付方式

a.现金支付

b.银行转账

c.支付

d.支付

4.服务流程及注意事项

4.1预约流程

a.客户通过电话或网络预约

b.宠物医院确认预约并告知具体就诊时间

4.2诊疗流程

a.接诊医生询问病情并检查

b.确定治疗方案并告知客户

c.客户同意后进行诊疗

d.诊疗结束后，医生开具处方，客户取药或接受后续治疗

4.3注意事项

a.客户需提供宠物的健康档案

b.宠物需佩戴项圈，便于识别

c.请勿携带宠物进入诊疗区域，以免影响其他宠物

5.动物健康档案管理

5.1档案建立

a.客户首次就诊时，建立宠物健康档案

b.档案内容包括：基本信息、病史、诊疗记录等

5.2档案内容

a.宠物基本信息：品种、年龄、性别、体重等

b.病史：既往病史、治疗史、手术史等

c.诊疗记录：就诊日期、病