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环卫工人规章管理制度

第一章总则

第一条为了规范环卫工人的行为，提高服务质量，保障环卫工人

的权益，制定本规章管理制度。

第二条本规章管理制度适用于所有从事环卫工作的人员，包括环

卫工人、环卫队长、环卫队员等。

第三条环卫工人应遵守国家法律法规，遵守本单位的规章制度，

坚守岗位职责，为建设美丽的环境作出贡献。

第四条环卫工人应当积极参加培训，提高业务水平和工作技能，

并不断提高自身素质，增加岗位的服务能力。

第五条环卫工人应爱护环境设施设备，保持工作环境整洁，不得

损坏、丢弃或擅自移动环境设施设备。

第六条环卫工人应当保守工作秘密，不得泄露工作单位的内部信

息，不得向外界透露工作单位的安全信息。

第七条环卫工人应相互团结合作，互相帮扶，共同完成工作任

务，共同维护工作单位的和谐稳定。

第八条环卫工人应当具备救护、自救、互救等基本的急救知识和

技能，能够熟练运用急救设备进行紧急救护。

第九条环卫工人应当妥善使用个人防护用品，做好个人卫生，保

持良好的工作状态，不得存有负面情绪影响工作。

第十条环卫工人应当规范工作用语，礼貌待人，与单位居民和其

他单位人员保持良好的沟通交流。

第二章岗位职责

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第十一条环卫工人的岗位职责包括但不限于：保洁、垃圾清运、

公共设施维护、环境卫生监督等。

第十二条环卫工人应按照规定的工作时间和工作地点，按时到岗

上班，不能迟到、早退或无故缺勤。

第十三条环卫工人应按照工作要求，做好相关工作，如清扫街

道、公园、广场等地的垃圾、落叶等。

第十四条环卫工人应按照规定的路线和时间，定期巡查环境设施

设备，及时发现并解决问题。

第十五条环卫工人应当加强对环境卫生的监督，及时制止乱丢垃

圾、乱涂乱画等行为，并做好相关记录。

第十六条环卫工人应协助相关部门开展环境整治行动，配合收

集、分类、处理垃圾，确保环境的清洁和美观。

第十七条环卫工人应熟悉和掌握各类环境设施设备的使用方法和

维护知识，保证设施设备的正常运行。

第十八条环卫工人应当配合相关人员进行环境整改，并积极参与

环境保护宣传活动，提高居民环境意识。

第三章服务质量

第十九条环卫工人应当为居民提供优质的环境清洁服务，要做到

干净、整洁、卫生、有序。

第二十条环卫工人应按照统一标准，合理安排清洁任务，不得有

逃避、敷衍、拖延等行为。

第二十一条环卫工人应主动接受居民的意见和建议，及时改进工

作方法和服务方式，提升居民满意度。

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第二十二条环卫工人应在工作时保持良好的精神面貌和形象，不

得吸烟、吸毒、饮酒或违反社会道德规范。

第二十三条环卫工人应当按照规定的清洁时间和清洁路线，通过

清扫、洒水等方式，保障环境卫生。

第四章工资福利

第二十四条环卫工人的工资福利由所在单位负责，不得拖欠或少

发工资，如有问题应及时与单位沟通解决。

第二十五条环卫工人应享受国家规定的社会保险和福利待遇，单

位应按时缴纳相关社会保险费用。

第二十六条环卫工人应享受合理的工作休假，单位应根据实际情

况制定休假计划，保证环卫工人的休息权益。

第二十七条环卫工人在工作中发生意外伤害，单位应按照法律法

规的规定及时处理并给予相应的赔偿。

第五章绩效考核

第二十八条环卫工人的工作绩效应按照规定的考核指标进行评

价，绩效考核结果应及时反馈给环卫工人并公示。

第二十九条绩效考核结果将作为环卫工人聘用、晋升、奖惩等事

项的参考依据，对环卫工人的发展起到指导作用。

第六章违纪违法责任

第三十条环卫工人在工作中有以下行为之一的，视为违纪行为，

将受到相应的纪律处分：

（一）迟到早退、无故缺勤；

（二）擅离工作岗位；

（三）故意损坏环境设施设备；

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