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2024版大学教学实验室设备维护与技术支持合同

本合同目录一览

1.定义与解释

1.1合同双方定义

1.2设备定义

1.3维护与技术支持定义

2.合同标的

2.1设备列表

2.2设备维护内容

2.3技术支持内容

3.服务期限

3.1起止日期

3.2服务年度

3.3服务时间

4.服务内容

4.1常规维护

4.1.1定期检查

4.1.2清洁保养

4.1.3故障排除

4.2技术支持

4.2.1远程协助

4.2.2现场支援

4.2.3软件更新

5.服务标准与质量要求

5.1维护标准

5.2技术支持标准

5.3服务质量保证

6.服务费用

6.1维护费用

6.2技术支持费用

6.3费用支付方式

6.4费用变更

7.保密条款

7.1保密信息定义

7.2保密义务

7.3保密期限

8.知识产权

8.1设备知识产权

8.2服务过程中产生的知识产权

9.违约责任

9.1违约情形

9.2违约责任承担

9.3违约赔偿

10.争议解决

10.1争议解决方式

10.2争议解决程序

11.合同解除

11.1解除条件

11.2解除程序

11.3解除后果

12.合同生效与终止

12.1生效条件

12.2生效日期

12.3终止条件

12.4终止程序

13.其他约定

13.1通知与送达

13.2合同附件

13.3合同修改

14.合同份数与应用语言

第一部分：合同如下：

1.定义与解释

1.1合同双方定义

（1）甲方：[甲方名称]，地址：[甲方地址]，法定代表人：[甲方法定代表人]，联系电话：[甲方联系电话]。

（2）乙方：[乙方名称]，地址：[乙方地址]，法定代表人：[乙方法定代表人]，联系电话：[乙方联系电话]。

1.2设备定义

本合同所指设备包括但不限于实验室仪器、计算机、网络设备等，具体设备清单详见附件一。

1.3维护与技术支持定义

维护：指乙方对甲方提供的设备进行定期检查、清洁保养、故障排除等服务。

技术支持：指乙方为甲方提供远程协助、现场支援、软件更新等服务，确保设备正常运行。

2.合同标的

2.1设备列表

本合同涉及设备清单详见附件一。

2.2设备维护内容

（1）每月至少进行一次全面检查，确保设备处于良好状态；

（2）每季度进行一次清洁保养，保持设备整洁；

（3）在设备出现故障时，乙方应在24小时内响应并提供维修服务。

2.3技术支持内容

（1）提供724小时远程协助服务；

（2）在接到甲方请求后，乙方应在2小时内到达现场提供支援；

（3）为甲方提供必要的软件更新和技术培训。

3.服务期限

3.1起止日期

本合同自[起始日期]起至[终止日期]止。

3.2服务年度

本合同服务期限为[服务年数]年。

3.3服务时间

乙方应在甲方工作时间内提供服务，具体时间为[服务时间]。

4.服务内容

4.1常规维护

4.1.1定期检查

乙方每月对设备进行一次全面检查，检查内容包括但不限于设备外观、性能、运行状态等。

4.1.2清洁保养

乙方每季度对设备进行一次清洁保养，确保设备整洁、无灰尘。

4.1.3故障排除

当设备出现故障时，乙方应在24小时内响应并提供维修服务，确保设备尽快恢复正常运行。

4.2技术支持

4.2.1远程协助

乙方提供724小时远程协助服务，及时解决甲方在设备使用过程中遇到的问题。

4.2.2现场支援

在接到甲方请求后，乙方应在2小时内到达现场提供支援，确保故障设备尽快恢复正常运行。

4.2.3软件更新

乙方为甲方提供必要的软件更新服务，确保设备运行稳定。

5.服务标准与质量要求

5.1维护标准

乙方应按照国家标准和行业规范进行设备维护，确保设备处于良好状态。

5.2技术支持标准

乙方提供的技术支持服务应满足甲方实际需求，确保设备正常运行。

5.3服务质量保证

乙方对提供的服务质量负责，如因乙方原因导致设备