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2024版腾讯云游戏云服务合同书

本合同目录一览

1.定义与解释

1.1定义

1.2解释

2.双方基本信息

2.1服务方

2.2客户方

3.服务内容

3.1游戏云服务概述

3.2具体服务内容

3.3服务范围

4.服务期限

4.1服务起始时间

4.2服务结束时间

4.3续约条款

5.服务费用

5.1费用结构

5.2计费方式

5.3费用支付

5.4费用调整

6.服务交付

6.1交付方式

6.2交付时间

6.3交付地点

7.技术支持与维护

7.1技术支持范围

7.2维护责任

7.3技术支持响应时间

8.数据安全与隐私保护

8.1数据安全责任

8.2隐私保护措施

8.3数据备份与恢复

9.违约责任

9.1违约情形

9.2违约责任承担

9.3违约赔偿

10.争议解决

10.1争议解决方式

10.2争议解决机构

10.3争议解决程序

11.合同生效与终止

11.1合同生效条件

11.2合同终止条件

11.3合同解除

12.合同附件

12.1附件一：服务条款

12.2附件二：服务等级协议

12.3附件三：保密协议

13.法律适用与管辖

13.1法律适用

13.2管辖法院

14.其他条款

14.1不可抗力

14.2合同变更

14.3合同份数

14.4合同生效日期

第一部分：合同如下：

1.定义与解释

1.1定义

1.1.1“游戏云服务”指由腾讯云提供的，包括但不限于服务器、网络、存储、计算等资源的云计算服务，用于支持游戏业务的运行。

1.1.2“服务方”指提供游戏云服务的腾讯云计算（北京）有限责任公司。

1.1.3“客户方”指购买并使用游戏云服务的用户。

1.1.4“服务期限”指本合同约定的服务起始日至服务结束日期间的期间。

1.1.5“服务费用”指客户方根据本合同约定支付给服务方的费用。

1.1.6“技术支持”指服务方提供的与游戏云服务相关的技术支持服务。

1.2解释

1.2.1本合同中未定义的术语，应按照行业惯例和通用术语进行解释。

2.双方基本信息

2.1服务方

2.1.1名称：腾讯云计算（北京）有限责任公司

2.1.2注册地址：北京市海淀区上地十街10号院2号楼

2.1.3联系人：

2.1.4联系电话：0105678

2.2客户方

2.2.1名称：[客户方名称]

2.2.2注册地址：[客户方注册地址]

2.2.3联系人：[客户方联系人]

2.2.4联系电话：[客户方联系电话]

3.服务内容

3.1游戏云服务概述

3.1.1服务方提供游戏云服务，包括但不限于服务器、网络、存储、计算等资源。

3.1.2服务方保证游戏云服务的可用性和稳定性，具体参数见附件一：服务条款。

3.2具体服务内容

3.2.1服务方根据客户方的需求，提供相应的游戏云服务。

3.2.2服务方负责游戏云服务的部署、配置、优化和维护。

3.3服务范围

3.3.1服务范围包括但不限于游戏服务器、游戏数据存储、游戏网络接入等。

3.3.2服务方保证服务范围满足客户方的业务需求。

4.服务期限

4.1服务起始时间

4.1.1本合同服务起始时间为[服务起始日期]。

4.2服务结束时间

4.2.1本合同服务结束时间为[服务结束日期]。

4.3续约条款

4.3.1双方可在服务期限届满前30日协商续约，续约期限最长不超过[续约期限]。

5.服务费用

5.1费用结构

5.1.1服务费用包括但不限于硬件费用、软件费用、运维费用等。

5.1.2具体费用结构见附件一：服务条款。

5.2计费方式

5.2.1计费方式为月度计费，客户方需在每月的[计费日]前支付当月费用。

5.3费用支付

5.3.1客户方应按照本合同约定的计费方式，及时足额支付服务费用。

5.4费用调整

5.4.1在本合同有效期内，如政府政策调整导致费用变动，服务方有权根据实际情况调整服务费用。

6.服务交付

6.1交付方式

6.1.1服务方通过互联网向客户方提供游戏云服务。

6.1.2服务方负责确保游戏云服务的稳定性和可用性。

6.2交付时间

6.2.1服务方应在合同约定的服务期限内向客户方提供游戏云服务。

6.3交付地点

6.3.1游戏云服务的交付地点为互联网上，具体接入地址由服务方提供。

7.技术支持与维护

7.1技术支持范围

7.1.1服务方提供7x24小时的技术支持服务。

7.1.2技术支持范围包括但不限于游戏云服务的故障排除、性能优化等。

7.2维护责任

7.2.1服务方负责维护游戏云服务的正常运行。

7.3技术支持响应时间

7.3.1服务方承诺在接到客户方的技术支持请求后，[响应时间]