2024版国际化商务中心日常保洁与应急清洁服务协议.docxVIP

2024版国际化商务中心日常保洁与应急清洁服务协议

本合同目录一览

1.服务概述

1.1服务范围

1.2服务标准

1.3服务时间

2.服务对象与区域

2.1服务对象

2.2服务区域划分

2.3特殊区域清洁要求

3.服务内容

3.1日常保洁服务

3.1.1环境清洁

3.1.2卫生设施清洁

3.1.3窗帘及地毯清洁

3.2应急清洁服务

3.2.1应急事件处理

3.2.2应急清洁流程

3.2.3应急清洁时效

4.服务人员

4.1服务人员资质

4.2服务人员培训

4.3服务人员责任

5.服务费用

5.1服务费用标准

5.2费用支付方式

5.3费用结算周期

6.服务合同期限

6.1合同期限

6.2合同续签

6.3合同终止

7.服务质量保证

7.1质量检查标准

7.2质量投诉处理

7.3质量改进措施

8.违约责任

8.1甲方违约责任

8.2乙方违约责任

8.3违约赔偿标准

9.保密条款

9.1保密内容

9.2保密义务

9.3保密责任

10.不可抗力

10.1不可抗力定义

10.2不可抗力处理

10.3不可抗力责任

11.争议解决

11.1争议解决方式

11.2争议解决程序

11.3争议解决地点

12.合同附件

12.1服务清单

12.2服务人员名单

12.3其他相关文件

13.合同生效及其他

13.1合同生效条件

13.2合同附件效力

13.3合同解除条件

14.合同签署

14.1签署主体

14.2签署时间

14.3签署地点

第一部分：合同如下：

1.服务概述

1.1服务范围

本合同约定的服务范围包括但不限于：办公区、会议室、走廊、卫生间、电梯间、休息区等区域的环境清洁、卫生设施清洁、地毯及窗帘的清洁保养。

1.2服务标准

1.2.1环境清洁：地面清洁无污渍、无灰尘，墙壁无蜘蛛网，窗户清洁无污渍，地面无积水。

1.2.2卫生设施清洁：卫生间、洗手间保持干净、无异味，垃圾桶清洁无破损，卫生间设备完好。

1.2.3窗帘及地毯清洁：窗帘清洁无污渍，地毯清洁无灰尘、无异味，无破损。

1.3服务时间

本合同约定的服务时间为每日上午7:00至9:00，下午13:00至15:00，如有特殊需求，可另行协商安排。

2.服务对象与区域

2.1服务对象

本合同约定的服务对象为甲方提供的商务中心内所有区域。

2.2服务区域划分

2.2.1办公区：包括所有员工办公桌、座椅、文件柜等。

2.2.2会议室：包括会议室桌椅、投影仪、音响设备等。

2.2.3走廊：包括走廊地面、墙壁、扶手等。

2.2.4卫生间：包括卫生间地面、墙壁、洁具等。

2.2.5电梯间：包括电梯内部、地面、墙壁等。

2.2.6休息区：包括休息区桌椅、沙发、茶几等。

2.3特殊区域清洁要求

2.3.1会议室：保持设备完好，无灰尘，定期清洁音响设备。

2.3.2卫生间：保持无异味，定期消毒，确保洁具干净。

2.3.3电梯间：保持地面干净，无污渍，定期清洁电梯按钮。

3.服务内容

3.1日常保洁服务

3.1.1环境清洁：每日对地面、墙壁、窗户进行清洁，保持环境整洁。

3.1.2卫生设施清洁：每日对卫生间、洗手间进行清洁，确保设备干净无异味。

3.1.3窗帘及地毯清洁：每周对窗帘进行清洁，每季度对地毯进行深度清洁。

3.2应急清洁服务

3.2.1应急事件处理：接到应急事件通知后，立即赶到现场进行处理。

3.2.2应急清洁流程：按照应急事件处理流程，对受影响区域进行清洁消毒。

3.2.3应急清洁时效：接到通知后，2小时内到达现场，4小时内完成应急清洁工作。

4.服务人员

4.1服务人员资质

4.1.1服务人员须持有相关清洁行业资格证书。

4.2服务人员培训

4.2.1乙方需对服务人员进行定期培训，提高服务质量。

4.2.2培训内容包括清