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(高清版)DB21∕T 3837-2023 公共图书馆适老服务规范　.pdfVIP

(高清版)DB21∕T 3837-2023 公共图书馆适老服务规范　.pdf

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    ICS01.140.20

    CCSA14

    21

    辽宁省地方标准

    DB21/T3837—2023

    公共图书馆适老服务规范

    Specificationofpubliclibrariesagingservices

    2023-09-30发布2023-10-30实施

    辽宁省市场监督管理局  发布

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    DB21/T3837—2023

    目次

    前言II

    1范围1

    2规范性引用文件1

    3术语和定义1

    4适老化建设2

    4.1场馆建设2

    m

    4.2环境建设2

    4.3设施设备2

    o

    5文献资源3

    c

    6人力资源3

    6.1人员配备3

    .

    6.2人员素养要求3

    w

    6.3教育培训3

    6.4志愿者队伍3

    x

    7服务内容与形式4

    f

    7.1服务原则4

    7.2服务内容4

    z

    7.3服务形式4

    8服务要求5

    b

    8.1服务时间5

    .

    8.2服务告示5

    8.3资源推介5

    w

    8.4服务指标5

    w

    9服务宣传6

    9.1宣传途径6

    w

    9.2宣传活动6

    10制度与保障6

    11服务监督、评价与改进6

    11.1服务监督6

    11.2服务评价6

    11.3持续改进6

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