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扁平化管理模式

扁平化扁平化管理是相对于管理是相对于等级式等级式管理构架的一种管理模式。它较

好的解决了等级式管理的好的解决了等级式管理的层次重叠、冗员多、组织机构运转效率低

下下等弊端，加快了信息流的速率，提高决策效率。

扁平化管理模式概念

扁平化管理模式的特点，是精炼了管理层次。但是由决策者直接

面对职能部门和基层生产单位的面对职能部门和基层生产单位的一对多一对多的组织构架，这只是物理意

义上的扁平化管理。由于实施由于实施面对面面对面的管理，大量的数据和管理信

息的交流只能在决策者和所面对的管理部门之间进行，而部门与部门

之间的信息资源的交流及相互调用亦只能通过决策者来进行。此时的

决策者在扁平化管理平台上的主要决策者在扁平化管理平台上的主要功能功能只起到一个只起到一个数据库数据库（存储

和交换信息资源）的作用，无法集中有限的精力去研究企业的市场对

策和企业发展的战略问题。面对企业内部各种管理信息流（资金流、

物资流、计划流……）的迅速汇集，决策者如何把握时效，有序整合

相关的数据，合理配置企业资源，提高决策效率，这是实施扁平化难

点所在。

扁平化管理是指通过减少管理层次、压缩职能部门和机构、裁减

人员，使企业的决策层和操作层之间的中间管理层级尽可能减少，以

便使企业快速地将决策权延至企业生产、营销的最前线，从而为提高

企业效率而建立起来的富有弹性的新型管理模式。

它摒弃了传统的金字塔状的企业管理模式的诸多难以解决的问

题和矛盾。

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扁平化管理是企业为解决层级结构的组织形式在现代环境下面

临的难题而实施的一种管理模式。当企业规模扩大时，原来的有效办

法是增加管理层次，而现在的有效办法是增加管理幅度。当管理层次

减少而管理幅度增加时，金字塔状的组织形式就被“压缩”成扁平状

的组织形式。

扁平化管理模式特点

1、扁平化管理模式优点：

它较好的解决了等级式管理的“层次重叠、冗员多、组织机构运

转效率低下”等的弊端，加快了信息流的速率，提高决策效率。

扁平化管理模式的特点，是精炼了管理层次。

2、扁平化管理模式缺点

但是由决策者直接面对职能部门和基层生产单位的“一对多”

的组织构架，这只是物理意义上的扁平化管理。由于实施“面对面”

的管理，大量的数据和管理信息的交流只能在决策者和所面对的管理

部门之间进行，而部门与部门之间的信息资源的交流及相互调用亦只

能通过决策者来进行。此时的决策者在扁平化管理平台上的主要“功

能”只起到一个“数据库”（存储和交换信息资源）的作用，无法集

中有限的精力去研究企业的市场对策和企业发展的战略问题。面对企

业内部各种管理信息流（资金流、物资流、计划流……）的迅速汇集，

决策者如何把握时效，有序整合相关的数据，合理配置企业资源，提

高决策效率，这是实施扁平化难点所在。

扁平化管理模式内涵

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“扁平化管理”是相对于传统的等级结构管理模式而言的。传统

组织的特点表现为层级结构，即在一个企业中，其高层、中层、基层

管理者组成一个金字塔状的结构。董事长和总裁位于金字塔顶，他们

的指令通过一级一级的管理层，最终传达到执行者;基层的信息通过

一层一层的筛选，最后到达最高决策者。而扁平组织则是指当企业规

模扩大时，改变原来的增加管理层次的做法，转而增加管理幅度。当

管理层次减少而管理幅度增加时，金字塔状的组织形式就被“压缩”

成扁平状的组织形式。

扁平化管理是针对传统组织结构“金字塔”式管理而言。金字塔

式组织结构是与集权管理体制相适应的。在现代企业组织结构中，金

字塔式和扁平化共存。

之所以“扁平化”成为现代组织变革的关键词，是因为传统的组

织形式难以适应快速变化的市场环境，造成决策链过长、反应缓慢，

为了不被淘汰，就必须选择那些与市场关联度高的部门，分权、授权

管理，使企业集团在规模扩大的同时，组织机构趋向“扁平化”。特

别是现代信息技术的发展、计算机管理信息系统的应用，使严格意义

上的多层级、层层汇报的垂直管理不再有效，从另一方面加速了企业

组织机构“扁平化”的趋势。

想要对扁平化管理的概念有真正的了解，就必须明确几个其他相关的

基础概念：

A．管理幅度（spanofcontrol）：是指管理者所管辖的下属