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旅游景区智慧化建设与管理方案实施

TOC\o1-2\h\u3219第一章概述 3

310601.1项目背景 3

301941.2项目目标 3

249331.3项目意义 4

15708第二章旅游景区智慧化建设规划 4

184232.1旅游景区智慧化建设总体框架 4

82752.1.1建设目标 4

296092.1.2建设原则 4

219112.1.3总体框架 5

21562.2旅游景区智慧化建设关键技术研究 5

247682.2.1物联网技术 5

218202.2.2人工智能技术 5

203732.2.3云计算技术 5

103862.2.4移动互联网技术 5

59372.3旅游景区智慧化建设实施方案 5

106262.3.1基础设施建设 6

141312.3.2应用系统建设 6

252482.3.3安全保障体系建设 6

152452.3.4政策法规与标准规范制定 6

21785第三章信息化基础设施构建 6

147663.1通信网络建设 6

239833.1.1网络规划 6

31013.1.2网络设备选型与部署 6

170123.1.3网络运维管理 6

265533.2数据中心建设 7

142013.2.1数据中心设计 7

653.2.2数据存储与管理 7

229823.2.3数据备份与恢复 7

240133.3信息安全体系建设 7

233923.3.1信息安全策略制定 7

213453.3.2信息安全防护措施 7

123223.3.3信息安全运维管理 7

18113第四章智慧旅游服务平台建设 8

191224.1旅游信息服务平台 8

153994.1.1平台概述 8

127684.1.2平台功能 8

278024.1.3技术支撑 8

148914.2旅游电子商务平台 8

91954.2.1平台概述 8

195224.2.2平台功能 8

193644.2.3技术支撑 9

104274.3旅游大数据分析平台 9

292954.3.1平台概述 9

231284.3.2平台功能 9

234904.3.3技术支撑 9

21386第五章智慧旅游营销与管理 9

168455.1旅游市场营销策略 9

228165.2旅游品牌建设 10

10265.3旅游营销渠道拓展 10

11066第六章智慧旅游服务与管理 10

37576.1智慧导览服务 10

99706.1.1导览系统设计 11

277646.1.2导览设备配置 11

118846.1.3导览服务管理 11

145236.2智慧讲解服务 11

210196.2.1讲解内容制作 11

87656.2.2讲解方式创新 11

198456.2.3讲解服务管理 12

264576.3智慧旅游投诉与反馈 12

150496.3.1投诉渠道建设 12

168716.3.2反馈处理流程 12

152826.3.3反馈结果应用 12

9872第七章智慧旅游安全管理 12

31117.1旅游安全风险识别 12

71637.1.1风险类型分析 12

207777.1.2风险识别方法 13

205577.2旅游安全预警系统 13

206807.2.1预警系统架构 13

20027.2.2预警系统功能 13

252667.3旅游安全应急响应 13

55787.3.1应急预案制定 13

98017.3.2应急响应流程 14

226967.3.3应急响应能力提升 14

12902第八章智慧旅游环境保护 14

156908.1旅游环境保护监测 14

215548.1.1监测系统构建 14

104828.1.2监测设备部署 14

239918.1.3监测数据分析与预警 15

266338.2旅游环境保护措施 15

189748.2.1生态修复 15

286578.2.2污染防治 15

278258.2.3环保设施建设 15

298118.3旅游环境保护宣传教育 15

187168.3.1宣传教育内容 15

55128.3.2宣传教育形式 16