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2024版[协同办公]企业办公自动化与协同服务平台合同
本合同目录一览
1.定义和解释
1.1服务定义
1.2用户定义
1.3系统定义
1.4数据定义
2.服务范围
2.1基础功能
2.2高级功能
2.3集成服务
2.4个性化定制
3.用户账户管理
3.1账户创建与激活
3.2账户信息管理
3.3权限管理
3.4账户安全
4.数据存储与备份
4.1数据存储
4.2数据备份
4.3数据恢复
4.4数据安全
5.系统维护与升级
5.1定期维护
5.2系统升级
5.3故障处理
6.技术支持与培训
6.1技术支持服务
6.2培训服务
6.3支持时间
7.使用费用与支付
7.1费用结构
7.2支付方式
7.3支付时间
7.4逾期付款
8.保密条款
8.1保密信息
8.2保密义务
8.3保密例外
9.知识产权
9.1知识产权归属
9.2许可使用
9.3违约责任
10.违约责任
10.1违约定义
10.2违约责任
10.3违约赔偿
11.合同解除
11.1解除条件
11.2解除程序
11.3解除后果
12.争议解决
12.1争议解决方式
12.2争议解决程序
12.3争议解决地点
13.合同生效与终止
13.1生效条件
13.2生效日期
13.3终止条件
13.4终止程序
14.其他条款
14.1不可抗力
14.2合同附件
14.3合同解释
14.4合同修改
第一部分：合同如下：
1.定义和解释
1.1服务定义
本合同中“服务”指乙方提供的2024版[协同办公]企业办公自动化与协同服务平台，包括但不限于基础功能、高级功能、集成服务和个性化定制等。
1.2用户定义
本合同中“用户”指通过本合同获得乙方提供的服务的个人或单位。
1.3系统定义
本合同中“系统”指乙方开发的[协同办公]企业办公自动化与协同服务平台及相关软件。
1.4数据定义
本合同中“数据”指用户在使用服务过程中产生的、存储在乙方服务器上的所有信息。
2.服务范围
2.1基础功能
2.2高级功能
2.3集成服务
乙方应提供与其他第三方服务的集成，包括但不限于CRM、ERP等。
2.4个性化定制
乙方应根据用户需求，提供个性化定制服务，包括但不限于界面定制、功能扩展等。
3.用户账户管理
3.1账户创建与激活
用户可通过乙方提供的注册流程创建账户，并按照指示完成激活。
3.2账户信息管理
用户应妥善保管账户信息，并及时更新个人信息。
3.3权限管理
乙方负责对用户权限进行管理，确保用户只能访问其被授权访问的资源。
3.4账户安全
乙方应采取必要措施保障账户安全，包括但不限于密码加密、账户锁定等。
4.数据存储与备份
4.1数据存储
乙方应确保用户数据存储在安全可靠的服务器上。
4.2数据备份
乙方应定期对用户数据进行备份，确保数据不因系统故障而丢失。
4.3数据恢复
乙方应提供数据恢复服务，确保用户在数据丢失的情况下能够尽快恢复。
4.4数据安全
乙方应采取必要措施保障用户数据安全，包括但不限于数据加密、访问控制等。
5.系统维护与升级
5.1定期维护
乙方应定期对系统进行维护，确保系统正常运行。
5.2系统升级
乙方应定期对系统进行升级，以提升系统性能和安全性。
5.3故障处理
乙方应设立故障处理机制，确保在发生故障时能够及时响应并解决问题。
6.技术支持与培训
6.1技术支持服务
乙方应提供24小时技术支持服务，包括电话、邮件等方式。
6.2培训服务
乙方应提供用户培训，包括线上和线下培训课程。
6.3支持时间
技术支持服务时间为每周一至周五，上午9:00至下午18:00（节假日除外）。
8.保密条款
8.1保密信息
本合同中的保密信息包括但不限于技术资料、业务计划、客户信息、财务数据等。
8.2保密义务
双方对本合同中的保密信息负有保密义务，未经对方书面同意，不得向任何第三方泄露。
8.3保密例外
9.知识产权
9.1知识产权归属
乙方保留所有服务的知识产权，包括但不限于专利、商标、著作权等。
9.2许可使用
用户在本合同有效期内，获得乙方授予的非独占、非转让、非许可他人使用的使用权。
9.3违约责任
如用户违反本合同关于知识产权的条款，乙方有权要求用户停止侵权行为，并承担相应的法律责任。
10.违约责任
10.1违约定义
本合同中的违约行为包括但不限于未按时支付费用、未遵守保密条款、未按照约定使用服务等。
10.2违约责任
违约方应承担相应的违约责任，包括但不限于赔偿守约方的损失、支付违约金等。
10.3违约赔偿
违约赔偿的具体金额由双方协商确定，或由法院根据实际情况判决
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