- 1、本文档共17页,可阅读全部内容。
- 2、原创力文档(book118)网站文档一经付费(服务费),不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。
- 3、本站所有内容均由合作方或网友上传,本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺!文档内容仅供研究参考,付费前请自行鉴别。如您付费,意味着您自己接受本站规则且自行承担风险,本站不退款、不进行额外附加服务;查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档,您可以点击 这里二次下载。
- 4、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“版权申诉”(推荐),也可以打举报电话:400-050-0827(电话支持时间:9:00-18:30)。
- 5、该文档为VIP文档,如果想要下载,成为VIP会员后,下载免费。
- 6、成为VIP后,下载本文档将扣除1次下载权益。下载后,不支持退款、换文档。如有疑问请联系我们。
- 7、成为VIP后,您将拥有八大权益,权益包括:VIP文档下载权益、阅读免打扰、文档格式转换、高级专利检索、专属身份标志、高级客服、多端互通、版权登记。
- 8、VIP文档为合作方或网友上传,每下载1次, 网站将根据用户上传文档的质量评分、类型等,对文档贡献者给予高额补贴、流量扶持。如果你也想贡献VIP文档。上传文档
市场营销考试重点
第一章绪论
1.市场营销和推销的不同之外是什么?
1)起点不同。推销的起点是工厂或种植园,市场营销的起点是市
场
2)中心不同。推销的中心是产品,市场营销的中心是顾客需求
3)手段不同。推销的手段是促销,市场营销的手段是营销活动
4)终点不同。推销的终点是通点销售获得利润,市场营销的终点
是通过满足顾客需要获得利润
2.什么是市场营销策划?P
市场营销策划:是指企业对未来将要发生的市场营销活动进行全
面、系统筹划的一种超前决策,它所提供的是一套关于企业市场营销
的未来方案,其作用可以视为企业市场营销管理软件。
3.市场营销策划的意义?
答:(一)市场营销策划的必然性
首先,当今社会已经进入信息时代,一方面有大量新的信息不断
产生,
需要企业关注,收集,分析,并且应用到市场决策中,另一方面,
企业市场营销活动的改进,也有着大量新的可利用的信息,这就需要
企业跟踪,研究和应用。
其次,市场经济体制的建立,使企业成为一个经济实体,由于自
主性增
强,加上外部竞争的压力,企业为了在竞争中取胜,抓住机遇,
创造更好的效益,必须积极地进行营销策划。再次,在我国现在化建
设的进程中,由于民主政治的推进,文化的相互交融,科学技术的发
展,企业完全有可能借助这些条件,进行预测,创新,设计和选择。
最后,决策的科学化,程序化和效能化,逐渐代替了经验化,即
兴化和随意化,有谋有断,先谋后断,从而把策划推向一个更加重要
的位置。(二)市场营销策划的作用
1)可以强化市场营销目标
2)可以加强市场营销活动的针对性
3)可以提高市场营销活动的计划性
4)可以降低营销成本
4.试述市场营销策划的特点
特点:1)目的性2)战略性3)动态性4)可操作性
5.市场营销策划的类型?
类型:
(一)按性质划分:1)基础策划2)运行策划3)发展策划
(二)按范围划分:1)宏观策划2)中观策划3)微观策划
(三)按部门划分:1)市场调研策划2)新产品开发策划3)广
告策划4)公共关系策划
6.市场营销策划的原则?
(一)统筹规划(基本原则)注意的三个问题:
1)全面把握企业市场营销过程中的各种要素
2)进行时间顺序的运筹
3)进行地点安排的运筹
(二)超前创新
1)市场营销策划是一种准确的判断
2)是一种巧妙的安排
(三)技术融合
1)加强定量分析方法
2)能够被有关人士接纳
7.简述市场营销策划的主要步骤和方法?
主要步骤:明确目的、收集信息、产生创意、制订方案(出发
点)、组织实施、测评效果
方法:程序法、模型法、案例法
8.8市场营销策划实施效果测评的主要指标?
销售收入、利润收入、市场占有率、品牌形象和企业形象
9.什么是创造性思维?它有哪些特点和形式?
创造性思维亦称求异思维,求异性始终贯穿于创造性思维活动中。
主要特征:1)积极的求异性2)敏锐的洞察力3)丰富的想像力
和灵感4)超常的综合力
主要形式:
(一)基本形式:1)理论思维2)直观思维3)倾向4)联系5)
逆向6)形象7)抽象思维
(二)特殊形式:1)生存意思思维:危机、求生、防身、与狼共
舞;2)公关意识思维:赞助、迎合;3)特色意识思维:借名、创名、
哗众取宠、献丑、人性
10.市场营销策划和创造性思维的关系是什么?
1)创造性思维是市场营销策划的起点和终点;
2)创造性思维是市场营销策划的重要理论支柱;
3)创造性思维渗透到市场营销策划的各个方面
11.市场营销人员应具备哪些素质?P24
1)观察力2)灵感3)构成力4)情报力5)实理力6)感召力
12.简述市场营销策划成功的主要基础和标志。
(一)基础分析:1)全面认识商品的价值2)消费者导向3)市
场营销策划软件的开发
(二)基本标志:1)达成交
文档评论(0)